企服是做什么的

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企业服务,顾名思义就是为企业提供的服务。其区别于为个人提供的服务,区别于为政府提供的服务,同企业之间实物交易也有区别,但边界逐步模糊,如企业采购服务,也可归类于企业服务。企业服务的分类包括传统企业服务和新型企业服务。

一、定义

企业服务,顾名思义就是为企业提供的服务。区别于为个人提供的服务区别于为政府提供的服务同企业之间实物交易也有区别,但边界逐步模糊,如企业采购服务,也可归类于企业服务,但又涉及了企业间生产资料的交易产生企业服务的根本原因是社会的分工,而社会分工的本质是智力资产(知识、经验、工作流等)的复用。

二、分类

包括传统企业服务和新型企业服务。传统企业服务:如人力资源外包、社保公积金代缴、财会记账、代理申请、财务软件、OA系统、CRM系统等等,一般为一对一的企业服务形式,我们称为传统企业服务。新型企业服务:一般基于互联网,构建平台成为新型企业服务的重要特征。从服务提供方式上,新型服务又分为IasS、PasS、SaaS。IaaS:基础设施即服务,如:阿里云、华为云、腾讯云等云服务商。PaaS:平台即服务,如大数据服务,AI开放平台等。SaaS:软件即服务,比如各类管理软件,财税软件等

据信通院数据显示,2018年全球云计算服务中SaaS市场规模871亿美元,占比63.9%,而IaaS和PaaS市场规模分别为325亿美元和167亿美元,占比分别为23.8%和12.3%。随着虚拟化技术的发展,云计算架构相对于传统IT架构具备节约资源、快速部署、拓展便利等优势,软件云化升级带动企业软件市场快速增长,加之疫情影响,使得线上服务需求大增,可见,未来我国企业级SaaS市场潜在空间巨大。

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