销售管理软件

销售管理软件顾名思义就是专门管理销售人员的软件,这种管理软件在企业中是比较流行的,通过线索的精细化管理、客户分级分层管理、标准化销售流程管理,商机管理,产品价格、促销返利、订单管理、销售预测与数据分析等功能,实现线索到现金的完整业绩闭环,提升销售工作效能,驱动业绩增长,提升客户满意度。

现在无论什么行业都是以客户为中心的,对于企业来说想要产品销售出去就需要拥有足够多的优质客户,不然企业产品质量再好,没有客户购买肯定是没有效益的,而企业中的销售部门就是与客户群体连接的桥梁,需要企业对销售人员进行管理才可以保证销量,那么销售管理软件是什么?销售管理软件对于企业的价值是什么?销售管理软件该如何选型?下面就由小编为大家介绍一下相关内容。

销售管理系统对于企业增长有着重要作用

长久以来,传统的企业销售管理面临着线索处理效率低、客户资源沉淀难、项目把控粗放、业务决策无依据等痛点,随着客户数量不断增多,销售团队想要与客户保持频繁互动,熟知每个客户的具体情况和需求,做好“关系销售”,与客户建立并维护一种长期的互利关系,尤其在手工管理时代,这种矛盾日渐突出。而销售管理软件可以通过将数字化、移动化、社交化等先进的技术手段引入销售过程,增强企业的销售能力、提升客户服务水平、改善客户体验及客户满意度。

销售过程不仅是对销售机会的跟踪,更包括销售线索的管理、目标客户的识别、销售机会的培育与挖掘、销售机会的跟踪、订单的执行、客户关系的维护等,是一个不断循环的完整生命周期。

有效的销售管理在于能够准确了解客户的具体状态与阶段,配置适合的手段、方法、人员,有效地满足客户的需求,从而推动客户生命阶段的发展、提高整体销售能力和销售业绩。

在从获得接触机会、识别潜在客户、持续跟进客户活动、商务报价来往、达成合同销售以及后续活动的各个销售步骤的串联过程中,销售管理软件能对销售接触点和客户与公司交易历史相关的数据进行组织和管理。

换言之,销售管理软件应用的目标,是把向客户提供服务过程中那些重复的部分提炼出来,并用自动化来取代重复劳动,解放销售团队,让他们有时间有精力去关注更加复杂的问题。

在销售管理软件选型上,如何做出最佳选择?

近年来,销售管理软件的应用覆盖对市场营销活动进行设计、执行和评估的全过程。一套适合企业的销售管理软件应用,能够通过全渠道线索管理、客户数据资产化管理、精细化商机管理以及可视化销售报表等工具,帮助企业选择和细分客户、追踪客户联系、衡量联系结果、并为能在将来更有效地针对客户而将客户联系信息模式化。 帮助你销售团队实现从线索到商机的销售流程管理,为驱动企业增长提供解决方案

在销售管理软件选型上,如何做出最佳选择?

一、确定团队需求

企业即将使用销售管理软件的团队是谁?他们的数据体量如何?需要何种程度的个性化?更具体地说,企业需要在将需求确定细化至数据库要求、系统要求、客户数量、如何利用现有数据库和系统或软件、平台要求、甚至浏览器型号等等,这些都很是有必要召集跨部门团队认真讨论确认的内容。

二、确定优先级

销售管理的解决方案通常不是一蹴而就的,在确定基本需求后,还需要决定长期和短期优先项目,因为没有所谓的“完全解决方案”。

三、权衡选择供应商

熟悉企业需求和优先级的前提,能够帮助企业将市场上众多的供应商的选择范围缩小到五、六家。不要轻易放过市场上的重量级供应商。通过访问官网、查询资料以及咨询供应商的客户企业,核实销售宣传材料上的内容,并电话询问他们的具体方案

四、参与测试

只有实际的使用经验才能给企业最准确的判断。让企业的统计分析师、项目经理以及一些关键使用人员参与测试工作。

五、权衡性价比 通过上述步骤,深入了解每一个供应商的定价结构,做足功课可以帮助企业把供应商价格和性能连接起来。如果可以,当系统功能全部运作起来后,在付款日到期之时与供应商协商合同事宜——供应商有义务负责到此。

文章标题:销售管理软件,发布者:纷享销客,转载请注明出处:https://worktile.com/kb/p/7986

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