优锘科技COO孙岗:错误问题找不到正确答案,求索万物可视的大美未来

优锘科技COO孙岗:错误问题找不到正确答案,求索万物可视的大美未来
孙岗  UINO优锘科技COO

毕业于清华大学。1994年大学毕业加入IBM中国区,任客户服务工程师;1998年加入Cisco中国区,担任顾问工程师、高级服务经理等职务;2008年离开Cisco,先后担任达科中国区副总裁、万国数据副总裁;2013年,加入UINO优锘科技,走上创业之路。

文 | babayage
编辑 | 笑 笑

18年职场生涯 从硬件工程师到副总裁

1994年,毕业自清华大学的孙岗在焦急等待中度过了很多个不眠之夜,尽管出身于顶级学府,但在IBM的应聘序列中也只是待定之席。好在折磨没有持续太久,孙岗如愿在心仪的公司迈出了事业人生的第一步。

18年职场生涯,孙岗走得十分稳健,极少绕弯:在IBM的4年时间,孙岗从主机硬件和外设安装——“其实就是修打印机”——起步,成长为了能够独当一面的技术支持型工程师;跳槽Cisco,10年时间遍历了售前到售后的技术岗位,成长为中国区第一位高级服务顾问,并最终跃升为管理层,甚至在某位空降老板休产假期间,体会了几个月身为中国区高级服务老大的角色。

这段被孙岗戏称为角色扮演的经历,让他深切感受到了自己距离一名成熟管理者的差距,“商业思维缺斤短两,还发现自己只知道业务是什么,却不清楚业务为什么是这样的”。为了让自己进一步得到提升,2008年起,他先后成为了新加坡上市企业达科中国区二把手(复杂解决方案销售和高级服务全链条管理以及公司整体运营工作),以及万国数据副总裁(负责云计算事业部从零到一的建设)。

成长到了这一阶段,能力逐渐完备、眼界完全打开,创业之火自然而燃——尤其,还有好友们不遗余力的煽风点火:陈傲寒,孙岗在Cisco共事多年的好友,带着一位名唤马烈的新朋友,几个用3D游戏方式搞生产管理系统的小伙伴,找上门来。

硬核思考人、机器、未来 终下决心卖房创业

在科技创业领域有一个经典的意象:拿着锤子找钉子,比喻带着功能找场景,大部分时候,此话都具有讽刺意味。

然而,当思考强度、深度足够的时候,基于演绎法成长的企业,天花板往往会高于源自经验法(对标欧美、旧瓶新酒等模式)的企业。

优锘科技的创始团队,思考能力属实出众,当然,在习惯性自谦(甚至有点凡尔赛)的孙岗说来,是因为“大家岁数普遍偏大,40多岁的人输不起,只能好好想清楚”。

最初,孙岗和陈傲寒并没有直接加入马烈的团队,而是以外脑的形式贡献智慧。三人相聚头脑风暴的主题从“一套3D可视化系统引擎究竟有多大想象空间”,一直延展到硬核乃至形而上的话题,比如“未来的世界究竟是人主导还是机器主导”?

“随着思考的深入,大家对于‘数字世界以人类可以理解的方式呈现是具有价值的’达成了共识,但如果未来是机器主导的世界,那么类似‘可视化’这种增强人类理解能力的价值,迟早要消散、瓦解,我们都不太愿意做指向虚无的事儿。”

最终三人达成共识:未来很长一段时间内,人将是决策的主体,是物理世界的权力掌控者。

2013年底,经过一段时间的长考酝酿,孙岗正式加入了成立1年多的优锘科技,为了筹措合伙资金,时年43岁的孙岗卖掉了北京的房子。

优锘科技COO孙岗:错误问题找不到正确答案,求索万物可视的大美未来
▲优锘科技的第一个办公室,底商是洗车行,三层是洗脚房,“洗上加洗”的独特格局让很多客人望而却步:“喂,我是不是走错了?”

机房场景打造灯塔客户 找真问题,坚持真价值

“虽然创业之前工作了18年,但真正的启发、收获,大部分来自于创业这10年。”

如前所述,优锘科技打根儿上就是一个基于深度思考推演而成的企业实体,出众的战略判断力帮助优锘度过了一个又一个创业关隘,比如:启动市场的选择。

数据可视化技术究竟在什么场景下能够创造价值?这个场景需要:足够复杂,足够丰富的数据,可视化之后具有足够大的管理、决策价值……反复调研、反复推演之后,优锘敲定了两个实验性场景:石化工厂的可视化管理,银行数据中心的可视化管理,并在实践之后正式锁定后者作为启动阶段的主要场景。

“石化工厂的流程管线复杂程度够了,但缺乏工艺的标准化,不同厂家、不同工厂的工艺细节差异巨大。数据中心首先是一个复杂的管理系统,从风火水电到IT硬件再到IT软件、管理软件,其次数据丰富、又缺少统一化的管理,最后,数据中心具有统一的标准。在这个领域中,我们有信心大幅度提升管理效率。”

经过简单的市场规模推算,“全国数据中心管理可视化大概有80亿元的规模,团队都很兴奋,觉得这个领域适合作为启动场景”。2012年,全球首款数据中心可视化产品:DCV数据中心管理可视化系统,正式走向市场,这款产品帮助优锘在短短两年时间内打造出了工行、建行、招行等40+总行客户。能否打造灯塔客户,是To B初创企业的生死之战,对优锘而言更是如此:“大客户不是可选项,是必选项,如果拿不下银行数据中心,那么很难想象更有价值的可视化管理场景,优锘也许早早夭折。可我们相信,我们要解决的问题,是一个真正的问题——什么是真问题,这是优锘核心团队的永恒话题。”

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▲优锘科技如今的办公场地,赛博朋克数字工业风,创始团队对于美学的极致追求贯彻在无数细节之中。

从结果来看,基于精准价值分析的战略定位,帮助优锘顺利渡劫。过程当然没有那么简单,对始终身处荒野、身前并无模板标杆的优锘科技而言,最常经历的质疑就是:你们做的事没价值。一个例子,作为一款可视化产品,对于视觉审美究竟应当追求到什么程度?很多人都建议优锘,不必投入太多资源提升“美”这一细节,然而优锘创始团队却始终坚定地认为:美,是一种宝贵的价值,“人类社会的进步与对‘美’的追求息息相关,那么步入数字时代的过程,也必然有美学进步这一动力”。

战略升级,横向赋能

在数据中心管理领域攻城略地,孙岗们开始寻求新一轮战略升级,探索更大的潜在市场、更广泛的场景价值,各类园区首先走进了优锘的视野,“数据中心是数据中心园区,那么医院、监狱这类复杂管理场景园区,是否也存在孵化标准可视化管理产品的可能?”

这一方向的尝试并没有持续太久,如同当初在石化工厂的试水一样,医院、监狱虽然具有一定的共性要素,但细节中太多个性化业务,这就引出了一个关乎优锘发展路线的选择题:作为一个小型公司,要不要穷举场景、走领域深度化服务,还是横向拓展,走标准化产品路线?

创始团队开始了新一轮长考,有趣的是,这一次他们决定从自己的同行身上寻找答案。优锘获得商业成功之后,数据可视化领域迅速诞生了一批企业,其中不乏抄袭者,孙岗却对此喜闻乐见,他是基于一种朴素的价值判断:一个行业做得人越多,说明价值大、潜力大。

在战略决策的紧要关头,友商的生存状态确实为优锘提供了重要参考,比如:产品形态看似雷同但发展策略不尽相同,其中就有部分企业选择垂直于某一领域,这类企业普遍呈现出项目制、高定制化的特征;而在另一些失败的案例中,优锘发现,“可视化看似薄薄一层,但具有技术含量的关键环节非常多,有的企业死在可视化建模这个环节”。

以竞争者为镜,优锘对自身的核心优势有了更为清晰明确的定位:全面的可视化能力,这与优锘最初制定的愿景“帮助人们更好认知和管理万物互联的新世界”,高度一致。“我们要找到一种具有普遍指导意义的方法、产品,服务更多的人”,因此,优锘科技决定告别初期服务于某一领域做成品产品的纵向战略,转向赋能客户可视化能力的工具产品的横向战略。

2014年,优锘推出战略升级后的首款产品、亦是首个物联网可视化工具产品,模模搭。经过一系列即便如今看来都颇显前卫的高互动性、沉浸式市场引爆活动之后,优锘顺利步入全新战略轨迹,并在接下来的8年时间内实现高速发展。

2016年,完成7200万A轮融资,上海金浦和熔岩资本投资。

2017年,发布数据中心数字化管理平台Tarsier,获得云锋基金1.2亿B轮融资。

2018年,推出3D可视化开发工具平台ThingJS、智慧园区可视化产品IBV、智能运营可视化产品IOC、3D地图搭建工具CityBuilder。

2020年,承接国家电网冬奥保障项目,成为华为、新华三、DataV等平台战略合作伙伴。完成B+轮2.5亿融资,由宽带资本和晨山资本领投,东方富海、恒生电子跟投。

2021年,发布ThingJS-X零代码数字孪生交付工具平台并荣获“IOTE金奖”创新产品。2022年,发布一站式数字孪生工具平台森工厂ThingStudio;上线物联元宇宙平台·物联森友会;完成C轮3亿+融资,由中国互联网投资基金领投,老股东晨山资本等持续加码,泰康、凯联资本、普洛斯隐山资本跟投。

科创人:模模搭这名字谁起的?孙岗:就,大家一起起的(笑)。优锘团队愿意为命名投入精力,比如对于我们自己做的事究竟叫什么,最初我们叫数图一体,后来突然想到数字孪生似乎更好一些,上网查询后才发现已经有人提出了这个概念,他们的规划更宏大,包含了我们做的这部分。
战略清晰,弯路并不致命

生产人才速度是关键瓶颈

科创人:作为一个走在探索前沿的企业,优锘如何降低试错带来的风险?

孙岗:首先,保证账面至少3个月以上的现金流,其次,持续提升对真问题、真场景的挖掘能力,确保服务于真实场景,第三,关注所有产品、服务的财务回报,活着很重要。

科创人:优锘10年,您印象最深的决策失误或者遭遇过的最大挑战是什么?

孙岗:优锘在2013年前后规划出了完整的战略发展路径,一直坚持走到今天,那张图谱被反复证明是相对正确的,所以原则性的大失误并没有。

弯路在所难免,比如我们认为自己掌握的技术能够打造出一个具有价值的产品,但后来发现这个场景价值的问题并不是出在没有产品,而是出在客户认知,这就是错误的问题无法得出正确答案

要说最大的挑战,其实是生产人才的速度,这是优锘发展的最大瓶颈。从20多人发展到1400多人,既要解决管理问题,又要解决人才质量问题,这是一件很难的事情。

最终我们发现,核心要务是企业文化,有价值、有可行性、有足够强度的企业文化。“价值、专业、精进、谦逊、真诚、热情”,经过10年发展,我们提炼了这6个关键词作为优锘的价值观,而这些词彼此之间有着很强的逻辑关系:比如,价值提供判断标准,专业提供目标,精进就是基于价值基准到达专业这一目标的行动。优锘一直努力贯彻企业价值观,避免它们沦为墙上的口号。打造成熟的企业文化,也为我们培养干部提供了核心准则,它能帮助干部们认知、理解问题,并采取更正确的行为,而干部的行为本身又是对企业文化的巩固和传播。抓公司建设就是抓干部培养,核心能力固然重要,企业文化对于组织的价值更大。

未来规划 将优锘变成真正的好公司

科创人:优锘未来的战略规划?

孙岗:现在基本看得比较清楚,我们通过开放我们的工具化软件能力,帮助更多人在各自擅长的领域满足对数字孪生可视化的需求帮助大家更好的认知、管理数字化新世界,以及随之衍生出来的更多机会,是持之以恒的核心价值。

另外在这个过程中,优锘要认识到需求的多样性,市场是分层的,有大客户也有小客户,有客户只需要工具,也有客户要交钥匙、拎包入住的体验,我们需要为一些客户提供更彻底的服务,这也是未来的一个阵地。

科创人:对于您个人未来的成长与发展,无论是生活还是事业,有哪些规划?

孙岗:这个时代的趋势不容乐观,说是卷也好、是不确定也罢,比如不断延迟的退休年龄,我已经做好奋斗到七八十岁的准备了,当然也不排除被提前退休,甚至把事干黄了(笑)。

大概率,我会一直在优锘工作下去,在我经历过的公司中,IBM的管理强度、制度合理性,让你感觉它是一个活体,可以自己成长、发展、造血,从IBM开始,我的职级越来越高,但企业的成熟度越来越低,优锘还是一个发展期的孩子,需要更多营养,也需要更多磕绊去实现成长。我想和傲寒、马烈等所有小伙伴一起,把优锘打造成一个好公司,能创造更大价值的公司。

— End

文章标题:优锘科技COO孙岗:错误问题找不到正确答案,求索万物可视的大美未来,发布者:科创人,转载请注明出处:https://worktile.com/kb/p/20550

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