以调查对象数量划分的用户访谈类型包括哪些

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以调查对象数量划分的用户访谈类型包括:1、个别访谈;2、集体访谈。其中,个别访谈是指访谈员对每一个被访者逐一进行的单独访谈。其优点是访谈员和被访者直接接触,可以得到真实可靠的材料。

1、个别访谈

个别访谈是指访谈员对每一个被访者逐一进行的单独访谈。其优点是访谈员和被访者直接接触,可以得到真实可靠的材料。这种访谈有利于被访者详细、真实地表达其看法,访谈员与被访者有更多的交流机会,被访者更易受到重视,安全感更强,访谈内容更易深入。个别访谈是访谈调查中最常见的形式。

2、集体访谈

集体访谈也称为团体访谈或座谈,它是指由一名或数名访谈员亲自召集一些调查对象就访谈员需要调查的内容征求意见的调查方式。集体访谈是教育调查研究中一种很好的方法,通过集体座谈的方式进行调查,可以集思广益,互相启发,互相探讨,而且能在较短的时间里收集到较广泛和全面的信息。

集体访谈要求访谈员有较熟练的访谈能力和组织会议的能力。一般需要准备调查提纲,如果在会前,将调查的目的、内容等通知被访者,访谈的结果往往更加理想。参加座谈会的人员要有代表性,一般不超过十人。访谈员要使座谈会现场保持轻松的气氛,这样有利于被访者畅所欲言。如果讨论中发生争论,要支持争论下去;如果争论与主题无关,要及时引导到问题中心上来。主持人一般不参加争论,以免堵塞与会者的思路。另外还要做好详细的座谈记录。

由于在集体访谈中匿名性较差,涉及到个人的私密性的内容不易采用这种访谈方式。同时这种访谈也会出现被访者受其他人意见左右的情况,访谈员应充分考虑这些因素,尽可能减少这种情况的出现。

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