实施定性风险分析的工具与技术有哪些
实施定性风险分析的工具与技术有:1、专家判断;2、数据收集;3、数据分析;4、人际关系与团队技能;5、风险分类;6、数据表现;7、会议。其中,应考虑具备以下专业知识或接受过相关培训的个人或小组的意见:以往类似项目;定性风险分析。
1、专家判断
应考虑具备以下专业知识或接受过相关培训的个人或小组的意见:
以往类似项目;
定性风险分析。
专家判断往往可通过引导式风险研讨会或访谈获取。应该注意专家可能持有偏见。
2、数据收集
适用于本过程的数据收集技术包括(但不限于)访谈。结构化或半结构化的访谈
可用于评估单个项目风险的概率和影响,以及其他因素。访谈者应该营造信任和保密的访谈环境,以鼓励被访者提出诚实和无偏见的意见。
3、数据分析
风险数据质量评估
风险数据是开展定性风险分析的基础。风险数据质量评估旨在评价关于单个项目风险的数据的准确性和可靠性。使用低质量的风险数据,可能导致定性风险分析对项目来说基本没用。如果数据质量不可接受,就可能需要收集更好的数据。
风险概率和影响评估
风险概率评估考虑的是特定风险发生的可能性,而风险影响评估考虑的是风险对一项或多项项目目标的潜在影响,如进度、成本、质量或绩效。威胁将产生负面的影响,机会将产生正面的影响。要对每个已识别的单个项目风险进行概率和影响评估。
其他风险参数评估
为了方便未来分析和行动,在对单个项目风险进行优先级排序时,项目团队可能考虑(除概率和影响以外的)其他风险特征。
4、人际关系与团队技能
适用于本过程的人际关系与团队技能包括(但不限于)引导。开展引导,能够提高对单个项目风险的定性分析的有效性。熟练的引导者可以帮助参会者专注于风险分析任务、准确遵循与技术相关的方法、就概率和影响评估达成共识、找到并克服偏见,以及解决任何可能出现的分歧。
5、风险分类
项目风险可依据风险来源、受影响的项目领域,以及其他实用类别(如项目阶段、项目预算、角色和职责)来分类,确定哪些项目领域最容易被不确定性影响;风险还可以根据共同的根本原因进行分类。应该在风险管理计划中规定可用于项目的风险分类方法。
6、数据表现
适用于本过程的数据表现技术包括(但不限于):
概率和影响矩阵
概率和影响矩阵是把每个风险发生的概率和一旦发生对项目目标的影响映射起来的表格。此矩阵对概率和影响进行组合,以便于把单个项目风险划分成不同的优先级组别。基于风险的概率和影响,对风险进行优先级排序,以便未来进一步分析并制定应对措施。采用风险管理计划中规定的风险概率和影响定义,逐一对单个项目风险的发生概率及其对一项或多项项目目标的影响(若发生)进行评估。然后,基于所得到的概率和影响的组合,使用概率和影响矩阵,来为单个项目风险分配优先级别。组织可针对每个项目目标(如成本、时间和范围)制定单独的概率和影响矩阵,并用它们来评估风险针对每个目标的优先级别。组织还可以用不同的方法为每个风险确定一个总体优先级别。即可综合针对不同目标的评估结果,也可采用较高优先级别(无论针对哪个目标),作为风险的总体优先级别。
层级图
如果使用了两个以上的参数对风险进行分类,那就不能使用概率和影响矩阵,而
需要使用其他图形。例如,气泡图能显示三维数据。在气泡图中,把每个风险都绘制成一个气泡,并用x 轴值、y 轴值和气泡大小来表示风险的三个参数。
7、会议
要开展定性风险分析,项目团队可能要召开专门会议(通常称为风险研讨会),对已识别单个项目风险进行讨论。会议的目标包括审查已识别的风险、评估概率和影响(及其他可能的风险参数)、对风险进行分类和优先级排序。在实施定性风险分析过程中,要逐一为单个项目风险分配风险责任人。以后,将由风险责任人负责规划风险应对措施和报告风险管理工作的进展情况。会议可从审查和确认
拟使用的概率和影响量表开始。在会议讨论中,也可能识别出其他风险。应该记录这些风险,供后续分析。配备一名熟练的引导者能够提高会议的有效性。
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