监督沟通用到的工具与技术有什么

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监督沟通用到的工具与技术有:1、专家判断;2、项目管理信息系统 (PMIS);3、数据表现;4、人际关系与团队技能;5、会议。其中,专家判断应征求具备以下专业知识或接受过相关培训的个人或小组的意见:与公众、社区和媒体的沟通,在国际环境中的沟通,以及虚拟小组之间的沟通等。

1、专家判断

应征求具备以下专业知识或接受过相关培训的个人或小组的意见:

与公众、社区和媒体的沟通,在国际环境中的沟通,以及虚拟小组之间的沟通;

沟通和项目管理系统。

2、项目管理信息系统 (PMIS)

项目管理信息系统为项目经理提供一系列标准化工具,以根据沟通计划为内部和外部的相关方收集、储存与发布所需的信息。应监控该系统中的信息以评估其有效性和效果。

3、数据表现

适用的数据表现技术包括(但不限于)相关方参与度评估矩阵。它可以提供与沟通活动效果有关的信息。应该检查相关方的期望与当前参与度的变化情况,并对沟通进行必要调整。

4、人际关系与团队技能

适用于本过程的人际关系与团队技能包括(但不限于)观察和交谈。与项目团队

展开讨论和对话,有助于确定最合适的方法,用于更新和沟通项目绩效,以及回应相关方的信息请求。通过观察和交谈,项目经理能够发现团队内的问题、人员间的冲突,或个人绩效问题。

5、会议

面对面或虚拟会议适用于制定决策,回应相关方请求,与提供方、供应方及其他项目相关方讨论。

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