获取资源使用的工具与技术有什么

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获取资源使用的工具与技术有:1、决策;2、人际关系与团队技能;3、预分派;4、虚拟团队。其中,适用于获取资源过程的决策技术包括(但不限于)多标准决策分析,选择标准常用于选择项目的实物资源或项目团队。

1、决策

适用于获取资源过程的决策技术包括(但不限于)多标准决策分析

选择标准常用于选择项目的实物资源或项目团队。使用多标准决策分析工具制定出标准,用于对潜在资源进行评级或打分(例如,在内部和外部团队资源之间进行选择)。根据标准的相对重要性对标准进行加权,加权值可能因资源类型的不同而发生变化。可使用的选择标准包括:

可用性。确认资源能否在项目所需时段内为项目所用。

成本。确认增加资源的成本是否在规定的预算内。

能力。确认团队成员是否提供了项目所需的能力。有些选择标准对团队资源来说是独特的,包括:

经验。确认团队成员具备项目成功所需的相关经验。

知识。团队成员是否掌握关于客户、执行过的类似项目和项目环境细节的相关知识。

技能。确认团队成员拥有使用项目工具的相关技能。

态度。团队成员能否与他人协同工作,以形成有凝聚力的团队。

国际因素。团队成员的位置、时区和沟通能力。

2、人际关系与团队技能

适用于本过程的人际关系与团队技能包括(但不限于)谈判。见 12.2.2.5 节。很多项目需要针对所需资源进行谈判,项目管理团队需要与下列各方谈判:

职能经理。确保项目在要求的时限内获得优异资源,直到完成职责。

执行组织中的其他项目管理团队。合理分配稀缺或特殊资源。

外部组织和供应商。提供合适的、稀缺的、特殊的、合格的、经认证的或其他特殊的团队或实物资源。特别需要注意与外部谈判有关的政策、惯例、流程、指南、法律及其他标准。

在资源分配谈判中,项目管理团队影响他人的能力很重要,如同在组织中的政治能力一样重要。例如,说服职能经理,让他/她看到项目具有良好的前景,会影响他/她把优异资源分配给这个项目而不是竞争项目。

3、预分派

预分派指事先确定项目的实物或团队资源,可在下列情况下发生:在竞标过程中承诺分派特定人员进行项目工作;项目取决于特定人员的专有技能;在完成资源管理计划的前期工作之前,制定项目章程过程或其他过程已经指定了某些团队成员的工作分派。

4、虚拟团队

虚拟团队的使用为招募项目团队成员提供了新的可能性。虚拟团队可定义为具有共同目标、在完成角色任务的过程中很少或没有时间面对面工作的一群人。现代沟通技术(如电子邮件、电话会议、社交媒体、网络会议和视频会议等)使虚拟团队成为可行。虚拟团队模式使人们有可能:

在组织内部地处不同地理位置的员工之间组建团队;

为项目团队增加特殊技能,即使相应的专家不在同一地理区域;

将在家办公的员工纳入团队;

在工作班次、工作小时或工作日不同的员工之间组建团队;

将行动不便者或残疾人纳入团队;

执行那些原本会因差旅费用过高而被搁置或取消的项目;

节省员工所需的办公室和所有实物设备的开支。

在虚拟团队的环境中,沟通规划变得日益重要。可能需要花更多时间,来设定明确的期望、促进沟通、制定冲突解决方法、召集人员参与决策、理解文化差异,以及共享成功喜悦。

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