沟通计划的结果包括什么

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沟通计划的结果包括:1、信息发布;2、绩效报告;3、管理收尾。其中,信息发布涉及向项目干系人及时提供所需信息。它包括实施沟通管理计划以及始料未及的信息需求应对。

1、信息发布

信息发布涉及向项目干系人及时提供所需信息。它包括实施沟通管理计划以及始料未及的信息需求应对。

信息公布应做好信息公布的反馈问题。如:与公布信息有关项目干系人的签字以及对信息意见的文字记录。

2、绩效报告

绩效报告涉及绩效信息的收集和公布,以便向项目干系人提供有关资源如何利用来完成项目目标的信息。绩效报告一般应提供关于范围、进度计划、成本和质量的信息。

要做好绩效报告,就必须选择合理的绩效报告的工具和技术(绩效评审、偏差分析、趋势分析、挣值分析),使绩效报告与项目的实际情况最接近。

3、管理收尾

管理收尾包含项目结果文档的形成(这些文档可以使发起人或客户对项目产品的验收正式化),包括项目记录的收集、对符合最终规范的保证、对项目的成功、效果及取得的教训进行分析、以及这些信息的存档以备将来使用。

管理收尾活动不能等到项目结束才进行,项目的每个阶段都要进行适当的收尾,保证重要的、有价值的信息不流失,另外,人才数据库中的雇员技能应该得到更新,以反应新的技能和熟练程度的提高。      

只要认识到项目沟通的重要性,才会做好项目沟通管理计划。有了好的项目沟通计划,只有执行好计划,才能发挥他的作用,才会顺利地实现项目目标,才会对项目沟通管理的重要性有更深一层的认识,才会在以后的项目中继续执行,才会为企业带来跟好的效益。

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