管理项目知识是什么

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管理项目知识是使用现有知识并生成新知识,以实现项目目标,并且帮助组织学习的过程。本过程的主要作用是,利用已有的组织知识来创造或改进项目成果,并且使当前项目创造的知识可用于支持组织运营和未来的项目或阶段。管理项目知识的工具有知识管理和信息管理。

一、定义

管理项目知识是使用现有知识并生成新知识,以实现项目目标,并且帮助组织学习的过程。本过程的主要作用是,利用已有的组织知识来创造或改进项目成果,并且使当前项目创造的知识可用于支持组织运营和未来的项目或阶段。本过程需要在整个项目期间开展。管理显性和隐性知识,重复使用现有知识并生成新知识。重点关注把现有知识条理化和系统化,以便更好的加以利用。

二、工具

知识管理

促进员工合作创造新知识,分享隐性知识。

比如人际交往、工作跟随和跟随指导。

1)人际交往:在组织、行业或职业环境中与他人的正式或非正式互动。

人际交往在项目初始时特别有用,目的是为了建立关系,增加获取资源的途径,改进人力资源管理。人际交往的方式有很多种:写信、午餐会、座谈会等等。

2)工作跟随:徒弟跟着师傅实习,徒弟无需承担任何责任,全部责任由师傅承担。

3)跟随指导:师傅跟随和观察新手的工作情况,并给予指导。

信息管理

用于促进显性知识分享的各种具体方法。

比如:图书馆服务、文献检索、经验教训登记册编制。

管理项目知识的输出:经验教训登记册会得到更新,最终存入组织过程资产中。

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