项目、项目集、项目组合以及运营管理之间的关系
项目可以作为一个独立项目进行管理,项目集则是由多个相互关联的项目组成,也可以包含子项目集;项目组合则可以包含项目、项目集或子项目组合。运营管理本身与其它三者不在同一范畴内,但项目或项目集的交付成果需要纳入运营管理中。
1.相关概念
(1)项目:是指为创建独特的产品和服务成果而进行的临时性工作。
(2)项目集:是一组相互关联且被协调管理的项目、子项目集和项目活动,以便获得分别管理所无法获得的利益。
(3)项目组合:是指实现战略目标而组合在一起管理的项目、项目集、子项目组合和运营工作。与项目集不同的是,项目组合对象之间不一定彼此依赖或直接相关。
(4)运营管理:是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进。
2.相互之间的关系
一个项目可以采用三种不同的模式进行管理:作为一个独立项目(不包括在项目组合或项目集中)、在项目集内或在项目组合内。如果在项目组合或项目集内管理某个项目,则项目经理需要与项目集和项目组合经理互动合作。
例如,为达成组织的一系列目的和目标,可能需要同时实施多个项目。在这种情况下,某一个项目就可能被归入项目集中。项目集不是大项目,规模特别大的项目称为“大型项目”。也有些组织可能会采用项目组合,以有效管理在任何特定的时间内同时进行的多个项目集和项目。
项目集管理和项目组合管理的生命周期、活动、目标、重点和效益都与项目管理不同;但是,项目组合、项目集、项目和运营通常都涉及相同的相关方,还可能需要使用同样的资源。而这可能会导致组织内出现冲突。这种情况促使组织增强内部协调,通过项目组合、项目集和项目管理达成组织内部的有效平衡。
而运营管理,与项目、项目集、项目组合并不在同一个领域。运营管理关注产品的持续生产和(或)服务的持续运作。在概念介绍中,已经提到项目具有临时性,而运营关注持续。持续运营不属于项目的范畴,但它们之间是有关联的。当一个项目或项目集收尾时,通过会将可交付成果和知识转移到运营中。反之,当组织需要改善运营状况时,也通常会采用项目来达到目标,此时会转移运营资源到项目中。
延伸阅读
项目管理九大体系包含哪些内容?
项目管理九大体系较早是由美国项目管理学会(PMI)提出的,通过学习这些基础的九大知识体系,便能够设计出一套行之有效的项目管理方案。以下是项目管理九大体系的详细介绍:
1.项目整合管理
项目整合管理的核心在于“协调”,需要将各方的需求进行综合性汇总,并能够权衡得失,规避风险。整合管理的内容包括:项目计划开发、项目计划实施与项目综合变更控制。可以说,项目整个管理是一项难度性较高的工作,需要管理者有全局思维。
2.项目范围管理
项目范围管理是一个比较复杂的概念,它是指对项目包括什么与不包括什么进行定义与区分的过程。以便于项目管理者与执行人员能够达成共识。项目范围管理的内容包括:确定项目的需求、定义规划项目的范围、范围管理的实施、范围的变更控制管理以及范围核实等。
3.项目时间管理
项目的进程常常依附在时间轴上,表现出两者的不可分割性。能够按时保质地完成项目,是每一位项目管理者最希望做到的事情。因此,项目时间管理就需要管理者能够合理地安排项目起止时间和子任务开展周期。这其中可以分为5个过程:活动定义、活动排序、活动工期估算、安排进度表、进度控制。
4.项目成本管理
项目成本管理需要管理者能够在给定的预算内,合理科学地调度各项成本已完成任务。项目管理需要依靠4个过程来完成,分别是:制定成本管理计划、成本估算、成本预算和成本控制。
5.项目质量管理
项目质量可以分为狭义和广义两种定义。狭义的项目质量是指经过项目加工生成的产品的质量,它具有一定的使用价值和附带属性。广义的项目质量还包括项目管理工作的质量。狭义的项目管理质量的过程包括:质量计划、质量保证、质量控制。
6.项目沟通管理
项目开展不是一个人的事情,而是需要整个项目组成员的共同协作。这其中,就需要项目组成员之间不断地沟通合作,显然沟通的重要性不言而喻。项目沟通管理的工作内容可包括:沟通计划、信息传播、执行报告和行政总结。
7.项目人力资源管理
在项目管理中,人力是驱动项目进行的根本,合理设置各人员的工作也是一项重要的管理工作。项目管理者在设置人力资源分配时,需要完成一些步骤:角色和职责分配、人员配备管理计划和组织结构图。
8.项目风险管理
项目风险管理可以分为两个部分,一个部分是识别风险,一个部分是处置风险。在项目开展的过程中,难免会遇到各种各样的问题,而项目风险管理就是尽最大可能规避风险,以保证项目可以正常地开展下去。项目风险管理的工作包含这4个过程:风险输出、风险量化、对策研究、实施控制。
9.项目采购管理
项目采购是项目组从外部获取的必备的加工材料或者服务的一种方式,充分且合理的项目采购既可以保证项目按时保质完成,也可以避免不必要的浪费。项目采购管理分为4个过程,分别是:规划采购、实施采购、控制采购和结束采购。
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