项目复盘步骤包括什么

项目复盘步骤包括：1、目标回顾；2、结果陈述；3、过程分析；4、规律总结。其中，目标回顾的内容是当初行动的意图或目的是什么、事件/行动想要达到的目标是什么、我们计划怎么做、预先制订的计划是什么、事先设想要发生的事情是什么。

复盘首先是要做的是事实陈述，一个有效的AAR(After Action Review)必须建立在“铁的事实”的基础上，如果现实难以陈述清楚，并取得一致，将导致复盘进展缓慢或无法深入下去。

一旦事实确定下来了，就开始诊断、分析存在差异的原因，找出导致成功或失败的根本原因后进行规律总结。明白为什么会成功、哪些关键行为起了作用、这些行为有没有适用条件，对于提高后续行动的成功率有没有价值。

因此，一个完整的复盘就出现了，包括如下四个步骤：目标回顾、结果陈述、过程分析、规律总结。

1、目标回顾

当初行动的意图或目的是什么？

事件/行动想要达到的目标是什么？

我们计划怎么做？

预先制订的计划是什么？

事先设想要发生的事情是什么？

2、结果陈述

实际上发生了什么事？

在什么情况下？是怎么发生的？

与目标相比，哪些地方做得好？哪些未达预期？

3、过程分析

实际状况与预期有无差异？

如果有，为什么会发生这些差异？是哪些因素造成了我们没有达到预期目标？

失败的根本原因是什么？

如果没有失败，成功的关键因素是什么？

4、规律总结

从过程中学到了什么新东西？

如果有人要进行同样的行动，我会给他什么建议？

接下来我们该做些什么？

哪些是我们可直接行动的？