如何做好员工关系管理
如何做好员工管理？可以关注以下8点：1、关注员工物质和精神；2、完善员工沟通机制；3、合理进行员工绩效管理；4、加强员工情况管理；5、注重企业文化建设；6、制定清晰的制度规则；7、及时解决冲突，8、加强HR素质培训，提高人力资源管理水平。
员工关系管理就是企业和员工的沟通管理，这种沟通更多采用柔性的、激励性的、非强制的手段，从而提高员工满意度，支持组织其他管理目标的实现。
企业需要做好员工关系管理，即通过企业管理，让员工可以更好的工作，为所有员工提供公平一致的待遇，使他们能够致力于工作并忠于企业。而在企业的员工关系管理中，员工关系计划通常是人力资源战略的一部分，可以说，企业想要确保良好员工关系的最有效方法之一是采用人力资源战略，将员工作为企业的利益相关者高度重视。
1、关注员工物质和精神
员工关系管理问题说到底还是人的问题，管理者要想留住员工的心，就必须先抓住员工的“胃”，只有先弄明白员工需要什么，才能想员工所想，给员工所需。在工作中，员工最先关注的大都是薪资待遇，管理者要予以重视，采取措施切实保障员工劳有所得，设计好薪酬福利体系。不仅如此，管理者还要留心员工的劳动条件和劳动环境，不断加以改善。科学控制劳动强度，既不能让员工超负荷工作而心生怨恨，也不能让员工无所事事，无法体现个人工作价值。
2、完善员工沟通机制
员工沟通是员工关系中的一项重要内容，良好的沟通机制是实现员工管理的重要前提和必要条件，企业要确保沟通管理贯穿“入职、培训、绩效考核、薪酬发放、离职”整个管理过程。沟通形式分为正式沟通和非正式沟通，正式沟通比如定期召开的会议，离职面谈等，非正式沟通包括餐会、午间闲谈等，管理者要根据员工的特点，妥善运用好两种沟通形式和多种沟通方法，在公司营造一种自由开放、共享信息、人人平等的氛围，有误解和隔阂及时沟通解决，形成企业内部良好的人际关系，有利于增强企业的凝聚力和向心力。
员工与员工之间的相处，难免会因为价值观、处事方法的不同而产生争执或者心生不满。所以，作为管理者，应该要善于观察员工之间细微的相处，一旦发现分歧，一定要做好调解工作。这不仅仅是为了维护和谐的团队，最主要的还是为了维护企业的发展。
3、合理进行员工绩效管理
制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，又能促进员工工作积极性的发挥。
4、加强员工情况管理
组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。员工满意度调查，优先解决员工最关注的问题；谣言、怠工的预防、检测及处理；监测并处理劳动风险事项；提供员工生活与工作中相关知识的普及培训服务；员工身心健康服务等。
处理好员工关系，可以让员工更加了解企业的发展情况以及企业的愿景和使命，让每个员工都想知道自己在企业扮演的角色，自己存在的价值。要知道，企业的成功，脱离不了对员工的投资，也脱离不了处理好员工关系所起的作用。因为，企业的员工也是业务成功的关键，所以不要把它们视为理所当然，否则企业工作效率和利润将会减少。
5、注重企业文化建设
首先，建立积极向上的企业文化，可以激发员工的工作积极性，对维护企业的良好形象有积极意义。
其次，工作本就枯燥乏味，在工作之余要多关爱员工，比如举行聚餐、团建、生日时举行生日会……..这样的举动不仅可以增强员工之间的关系，还可以拉近员工与管理者的距离，对开展工作有很大的帮助。
建设积极有效、健康向上企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。建立并维护健康向上的组织文化，鼓励员工参与到企业文化的建立和维护工作中来。引导员工认同组织的愿景和价值观，将组织的愿景和规划与员工的愿景和规划链接匹配，维护公司的良好形象。
6、制定清晰的制度规则
制定清晰的制度规则，让管理者主动遵守每一项制度，带动、引导企业上下员工遵循，坚决不做特殊化管理，激励员工积极遵守。因为，激励的制度，会激发员工的工作积极性，产生更大的正面影响。同时，做好员工关系管理，制度一定要严格执行，始终如一。
7、及时解决冲突
任何工作环境都有可能产生冲突。而有矛盾不应该回避或者感到害怕，有矛盾才会有竞争，才能更好的了解到员工之间的相处，换个角度想，矛盾的出现也是有利于处理好员工关系的途径。
所以，处理好员工关系，有一个处理冲突的过程，就是不要等待它出现，然后尝试通过它有效的处理。而应该是制定相关政策时，明确的流程可以遵循，这样员工与员工之间、管理者与员工之间的处理将会被认为问题得到了适当的解决。
8、加强HR自身培训，提高人力资源管理水平
员工关系管理是人力资源管理的六大模块之一，可见其在人力资源管理中所占的分量，以及在企业管理中的重要性。作为人力资源管理者，HR必须具备相当的管理技能与管理水平，才能在管理过程中使这种“关系”资本，发挥出应有的作用，收到理想的效果。
因此，加大对HR人员员工关系管理等业务技能、技巧的学习培训，提高HR人员的胜任素质与胜任力，提高整个HR团队的综合素质与管理水平，以便能够较好地承担起员工关系管理这项人力资源部门的重要职能，有力支撑公司的发展。
拓展阅读
为什么员工关系管理如此重要？
- 提高员工的士气和信心，
- 使员工精通并熟练地工作，
- 鼓励员工参加会议、研讨会和活动
- 通过鼓励他们的潜能，帮助他们提出创造性和创新的想法
- 鼓励充满活力和挑战的企业文化
- 公平对待每一位员工，停止工作场所的偏袒和歧视观念
- 协调成员
- 让员工负起责任，让他们能够掌控自己的行为
- 提高员工的灵活性
- 确保定期为员工提供一些基本的便利设施，如免费医疗设施和健康检查
- 工作场所评估和绩效审查
