软件测试缺陷管理系统的优点：1、降低成本；2、更高的客户满意度；3、提高质量；4、自动化工具多；5、修复错误；6、提供有价值的指标；7、发送通知。降低成本是指，缺陷管理流程可以帮助减少缺陷数量和相关成本。
1、降低成本
缺陷管理流程可以帮助减少缺陷数量和相关成本。这包括与产品召回、产品损坏和客户生产力损失相关的成本。
2、更高的客户满意度
缺陷管理流程可以通过减少投诉和业务损失的数量来帮助提高客户满意度。这导致更高的忠诚度和回头客。
3、提高质量
缺陷管理过程可以通过减少缺陷数量来帮助提高产品和服务的质量。这可以减少客户不满并提高客户忠诚度。
4、自动化工具多
在缺陷跟踪方面，不乏自动化工具。您可以找到用于跟踪非技术问题的软件工具，用于生产相关缺陷的面向用户的工具，以及开发团队可用于跟踪缺陷的内部自动化工具。事实上，即使您只是使用电子邮件、电子表格、便笺和 wiki 上的日志来跟踪客户的问题，您也需要对几个插槽进行缺陷跟踪。这只是为团队找出正确的工具和活动的问题。
5、修复错误
缺陷跟踪可帮助您确保系统中发现的错误真正得到修复。当然，对于开发人员和测试人员来说，进行对话并一起重现问题非常有用。
6、提供有价值的指标
在缺陷管理中，缺陷跟踪、自动化工具不仅提供了确保跟进的渠道，而且还提供了有价值的指标。根据所使用的应用程序工具，团队可以将缺陷与更改的代码、测试和其他数据联系起来，从而实现缺陷趋势的可追溯性和分析。如果某个模块存在缺陷，则可能是时候审查和重写该模块了。
7、发送通知
当需要测试、修复错误并将其标记为已解决时，将该工具放在现场还会为正确的人发送通知。在缺陷管理工具（缺陷跟踪应用程序工具）中，它允许文档存储库，该存储库将为故障排除人员提供价值，并在以后有问题的解决方法时为工作人员提供支持。
延伸阅读
缺陷管理的缺点
- 如果DMP处理不当，那么在蔓延中将大大增加成本，即产品价格上涨。
- 如果在早期阶段没有正确管理错误或缺陷，那么之后，缺陷可能会造成更大的损害，修复或解决缺陷的成本也会增加。
- 如果DMP做得不好，还会有其他缺点，例如收入损失，客户损失，品牌声誉受损。
文章标题：什么是软件测试缺陷管理系统的优点，发布者：Z, ZLW，转载请注明出处：https://worktile.com/kb/p/35172
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