缺陷管理的流程有哪些

Z, ZLW • 2023年1月10日下午9:30 • 科技 • 阅读 1191

缺陷管理的一般流程包括的步骤：1、缺陷预防；2、可交付成果基线；3、缺陷发现；4、缺陷解决；5、流程改进。缺陷预防缺陷预防是在测试的早期阶段消除缺陷的优异方法，而不是在后期发现缺陷然后修复它。

1、缺陷预防

缺陷预防是在测试的早期阶段消除缺陷的优异方法，而不是在后期发现缺陷然后修复它。这种方法也具有成本效益，因为在测试的早期阶段修复发现的缺陷所需的成本非常低。但是，不可能消除所有缺陷，但至少您可以最大限度地减少缺陷的影响和修复缺陷的成本。

缺陷预防涉及的主要步骤如下：

当可交付成果（系统、产品或文档）达到其预定义的里程碑时，您可以说可交付成果是基线。在这个过程中，产品或可交付成果从一个阶段移动到另一个阶段，当可交付成果从一个阶段移动到另一个阶段时，系统中的现有缺陷也会被带到下一个里程碑或阶段。

例如，考虑编码、单元测试，然后是系统测试的方案。如果开发人员执行编码和单元测试，则系统测试由测试团队执行。在这里，编码和单元测试是一个里程碑，系统测试是另一个里程碑。

因此，在单元测试期间，如果开发人员发现一些问题，则不会将其称为缺陷，因为这些问题是在里程碑截止日期之前确定的。一旦编码和单元测试完成，开发人员就会移交代码进行系统测试，然后你可以说代码是“基线”的，为下一个里程碑做好了准备，在这里，在这种情况下，它是“系统测试”。

现在，如果在测试过程中发现了问题，那么它被称为缺陷，因为它是在完成早期里程碑（即编码和单元测试）后发现的。基本上，当可交付成果中的更改最终确定并识别和修复所有可能的缺陷时，可交付成果是基线的。然后，相同的可交付成果传递给将要处理它的下一个小组。

几乎不可能从系统中消除所有缺陷并使系统成为无缺陷的系统。但是，您可以在缺陷对项目造成更大成本之前及早识别缺陷。我们可以说，发现的缺陷意味着它被正式提请开发团队注意，经过分析，缺陷开发团队也将其视为缺陷。

缺陷发现中涉及的步骤如下：

在上述过程中，测试团队已经确定了缺陷并向开发团队报告。现在，开发团队需要继续解决缺陷。

缺陷解决涉及的步骤如下：

确定风险的优先级：开发团队分析缺陷并确定修复缺陷的优先级。如果缺陷对系统的影响更大，那么他们将修复缺陷作为高优先级。
修复缺陷：开发团队根据优先级修复缺陷，优先级较高的缺陷首先解决，优先级较低的缺陷在最后修复。
报告解决方案：开发团队有责任确保测试团队知道何时修复缺陷以及如何修复缺陷，即通过更改其中一个配置文件或进行一些代码更改。这将有助于测试团队了解缺陷的原因。