管理目标怎么写

管理目标的制定要按照SMART原则,SMART原则是由五个英文的首字母组成,分别意为:Specific明确具体的、Measurable可衡量的、Attainable可实现的、Relevant相关联、Time-bound有时限的。

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一、管理目标的SMART原则

管理目标的制定要按照SMART原则。为了达成目标,在管理过程中,我们必须选择适宜的策略,将目标从上往下进行层层分解,将公司目标分解为部门目标,将部门目标分解到岗位目标。在目标分解过程中,从目标到指标的设定,我们应当遵循SMART基本原则。

SMART是五个英文单词的缩写:S表示目标必须是具体的,M表示目标必须是可以衡量的,A表示目标必须是可以达成的,R代表目标必须是有关的,T代表目标必须有明确的截止期限。

  1. S(Specific )具体的、明确的:目标要清晰、具体,用简要、容易理解的语言说清楚要达成的目的,明确具体的产出物和交付标准,多用量词、具体的数据。目标也是分层次的,比较大的目标一定要拆分为多个小目标或关键任务,这样才便于执行和跟踪。
  2. M(Measurable)可以衡量的:目标是明确的,不能是模糊模棱两可的。可以用数据指标或明确的方法进行衡量,可以明确验证目标完成的效果。如“提升稳定性”、“系统/流程优化”,就属于典型的模糊不清,没办法衡量。任务目标或任务都要明确产出物,
  3. A(Attainable)可达到的:目标是可实现的,有可行性,不可好高骛远、不切实际,也不宜过低,太低了没意义。可以一起协商,上下左右一起参与,多宣贯目标的价值和意义,让大家认同。不宜单方面的利用职权影响力命令式的发布。
  4. R(Relevant)有相关性的:计划目标是符合公司、团队、自己的规划,是自己想要的,避免一些没有价值,或价值不大的工作。机会成本原理告诉我们,由于时间和资源的有限,当我们选择了一个目标、一种方案、一条路,就意味着放弃了其他可能性。
  5. T(Time-bound)有时限的:任务必须是有时间计划的,有deadline,没有时间计划的目标都是耍流氓。根据工作的权重、事情的轻重缓急制定完成的时间要求,就可以定期检查完成进度及风险控制。当然完成时间也不一定是一成不变的,可根据具体情况一起协商调整。

二、管理目标的特点

  1. 重视人的因素:目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理制度,也是一种把个人需求与组织目标结合起来的管理制度。在这一制度下,上级与下级的关系是平等、尊重、依赖、支持,下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。 [3]
  2. 建立目标锁链与目标体系:目标管理通过专门设计的过程,将组织的整体目标逐级分解,转换为各单位、各员工的分目标。从组织目标到经营单位目标,再到部门目标,最后到个人目标。在目标分解过程中,权、责、利三者已经明确,而且相互对称。这些目标方向一致,环环相扣,相互配合,形成协调统一的目标体系。只有每个人员完成了自己的分目标,整个企业的总目标才有完成的希望。 [3]
  3. 重视成果:目标管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准,也是人事考核和奖评的依据,成为评价管理工作绩效的少数标志。至于完成目标的具体过程、途径和方法,上级并不过多干预。所以,在目标管理制度下,监督的成分很少,而控制目标实现的能力却很强。

延伸阅读

SMART原则的两个有利于

  1. 有利于员工更加明确高效地工作。因为管理者设定什么,检测什么,员工就会努力达成什么。
  2. 有利于管理者将来对员工实施绩效考核提供了考核目标和考核标准,使考核更加科学化、规范化,更能保证绩效考核的公正、公开与公平。

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