需求优先级排序的基本原则是什么

需求优先级排序的基本原则:1、客户需求优先级高于用户需求;2、确定的需求优先级高于不确定的需求;3、响应需求必须考虑投入产出比。客户需求优先级高于用户需求是指,客户作为一种特殊的用户类型,为产品买单,在产品应用上,有更大的话语权。

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1、客户需求优先级高于用户需求

从某种角度来看,客户是一种特殊的用户类型。这种“用户”他为产品买单,在产品应用上,有更大的话语权。利用自身的资源、技术和竞争优势,满足客户更多的需求,以实现互联网产品的增值,这本身就是互联网产品经营的方向。因此客户需求的优先级是要高于普通用户需求的。当然有一种情况需要特别说明,当客户需求和用户需求产生冲突的时候,我们要考虑的就不仅仅是优先级的问题了,而是在满足需求和解决矛盾的过程中,产品的价值是否得到了体现,是否是一个可持续发展的选择。

2、确定的需求优先级高于不确定的需求

一个需求的提出,其背后往往代表了若干人等的产品诉求。对于这样的诉求,我们是否清楚来龙去脉,是否有足够的调研数据以证明其真实性,是否符合产品的战略发展规划,是否有潜在的风险尚未考虑到…当一个需求的方方面面都是确定的,都有初步的论证和思考之后,才是动手去响应的好时机。俗话说,谋定而后动,就是这个理。当然也有人说互联网讲究的是兵贵神速,什么都考虑清楚了,黄花菜都凉了。这话也是有道理的,做互联网产品必须是小布快跑,否则肯定落后,但是这与要做明确的需求并不矛盾,只是对产品经理有了更高的要求——既要准,也要快。

3、响应需求必须考虑投入产出比

响应需求必须考虑投入产出比,算成本帐。在有限的资源条件下,要优先处理投入少,收益大的需求。而对于响应代价太大,而效果评估不高的需求,要敢于舍弃。只有这样,才能轻装上阵,在有限的条件下,做出出色的产品来。在时间或其他资源有限的情况下,要优先投入少,收益大的需求,代价大而收益甚微的需求最后只能放弃,前提是从已经确定好的需求而言。

延伸阅读

需求优先级排序的方法

  • 对比法:本质上是利用我们人类在相对比较的天性和能力。
  • 单参数法/核心指标法:通过核心指标进行排序的方法。
  • 双参数法/三参数法:当两个指标几乎同等重要时,我们常用方格或矩阵的形式进行排序。
  • 多参数法:多参数法在排序中非常常见,但需要产品经理与相关方共同确定指标和权重。

文章标题:需求优先级排序的基本原则是什么,发布者:Z, ZLW,转载请注明出处:https://worktile.com/kb/p/34758

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