什么

知识库是知识工程中结构化，易操作，易利用，全面有组织的知识集群，是针对某一(或某些)领域问题求解的需要，采用某种(或若干)知识表示方式在计算机存储器中存储、组织、管理和使用的互相联系的知识片集合。

产品管理的目的主要有四个，分别是：1.提高产品的质量；2.提高产品竞争力；3.降低产品风险；4.扩大产品市场份额。产品管理需要系统化的方法和流程，其主要目标是实现长期的顾客满意及产品竞争优势。

产品管理的主要内容包括：1、需求管理；2、数据管理；3、安全管理；4、生产管理。产品管理是将企业的某一部分（可能是产品、产品线、服务、品牌、细分等）视为一个虚拟公司所做的企业管理，目标是要实现长期的顾客满意及竞争优势。

产品路线图是对产品规格、愿景、功能和方向的概述，以路线图的形式设计一个战略。当需要表达产品的愿景时，要制定必要的路线图，确定其战略。产品路线图中需要描绘产品的目标、功能和愿景，从战略到发布是构建产品路线图的多步骤过程。

产品里程碑就是项目里程碑，意思是指项目中的重大事件，在项目过程中不占资源，是一个时间点，通常指一个可支付成果的完成。编制里程碑计划对项目的目标和范围的管理很重要，协助范围的审核，给项目执行提供指导。

bug管理工具是用于bug管理的工具，Bug管理是指对开发，测试，设计等过程中一系列活动过程中出现的bug问题给予记录、审查、跟踪、分配、修改、验证、关闭、整理、分析、汇总以及删除等一系列活动状态的管理。

DevOps是一种文化理念、流程和工具的组合。它在保证产品卓越质量的同时，提高组织交付软件的能力，更好地为客户提供服务并在市场上抢占优势。DevOps通过让开发和IT运营团队实现自动化与集成化工作，协助他们快速、高质量且可控地构建、测试、部署和监控应用程序。

jira是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具。jira被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域，主要优点是配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富。

confluence是一个专业的企业知识管理与协同软件，可以为团队提供一个协作环境，其强大的编辑和站点管理特征能够帮助团队成员之间共享信息、文档协作、集体讨论，信息推送。Confluence为团队提供一个协作环境。使团队成员能齐心协力，各擅其能，协同地编写文档。

Scrum五个会议分别是：1、需求澄清会；2、计划分析会；3、站立会；4、评审会；5、回顾会。基于敏捷开发的特点，在敏捷开发过程中，根据PDCA的过程，需要这五种会议模式来支持开发的进行。