产品管理的主要内容包括:1、需求管理;2、数据管理;3、安全管理;4、生产管理。产品管理是将企业的某一部分(可能是产品、产品线、服务、品牌、细分等)视为一个虚拟公司所做的企业管理,目标是要实现长期的顾客满意及竞争优势。
1、需求管理
产品上线后,一定会有新的需求持续产生,这些需求可能是基础功能改进、用户体验提升、或者是bug修复,或者新功能的迭代。这些新的需求产生后V1.1并不会都迭代上线,还是需要做一份需求管理,来根据产品的定位合理规划V1.1版本迭代功能。
2、数据管理
这里的数据管理可以分为两种,名列前茅种是后台埋点对用户的行为数据进行分析,这也可以作为你需求迭代的依据;第二种是运营数据分析,不同的运营活动最终的带来的新用户的数量、用户活跃度的反馈不一样,进一步细化你的产品的目标用户的画像。长此以往,运营活动才能性价比越来越高,最少的运营投入最大的反馈。
3、安全管理
安全管理是很重要的。从控制事故发生源来说,需要一个好的风控系统,离不开一个好的征信数据模型,这个需要不断修正才能适应你的用户群体。因为定的太高会把你的大部分用户拦在门外,太低事故发生可能性又太大;事故发生后,需要有一个完善的应对机制。怎样才能合理化的处理这些事故,需要哪些数据证据以及证明资料,这个要就事论事就不多说了。
4、生产管理
生产管理(Production Management)对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称 。又称生产控制。生产管理分为:
(1)生产组织,即选择厂址,布置工厂,组织生产线,实行劳动定额和劳动组织,设置生产管理系统等;
(2)生产计划。即编制生产计划、生产技术准备计划和生产作业计划等;
(3)生产控制工作。即控制生产进度、生产库存、生产质量和生产成本等内容。
延伸阅读:
产品管理的必要性
由于内外两方面的原因,企业迫切需要产品管理。
先谈外部原因。市场需求变化越来越快,竞争越来越激烈,技术不断更新换代,产品——尤其是产品背后的核心技术成为企业制胜的关键。面对纷繁复杂和变化多端的外部环境,企业如何应对?企业需要对市场和产品进行细分,选择自己的细分市场,根据目标客户群不断变化的需求提供不断更新的产品。这时就需要不同的产品管理团队自始自终关注不同客户群需求,有效把握市场和竞争的变化,并提供满足市场需要的产品。
从内部来看,当企业的产品线成长到原来以职能划分的组织架构难以负荷的程度时,这时就需要产品管理了。打个比方,一个家庭准备养很多小孩。如果开始时小孩很少,只有三、五个,靠一对父母,再加上家庭教师、保姆就可以养好。如果有几十个小孩,光靠一对父母,即便加上一大堆家庭教师、保姆甚至其他专业人士,大家各司其责,可能也很难养好了。这是就需要对孩子们进行分组,比如5个孩子一组,每组分别指定一对父母对该组小孩的培养负责,教师和保姆们则根据父母的要求负责配合工作,这样,孩子们的成长就有了好的保障。企业的产品就像企业的孩子,“孩子们”多了也需要给他们指定负责人(通常是产品经理)来专门负责,而不能光靠总经理来负责。
有人质疑,产品管理会造成复杂的“横向产品管理+纵向专业管理”的矩阵组织结构,难以操作。但正如知名咨询机构科尔尼指出:企业面对复杂性的挑战,也唯有以复杂的矩阵组织结构去应对!随着企业的产品越来越多,矩阵化的产品管理组织应该是必然的选择,除非企业按产品划分进行独立经营。那么,企业要面对的就应该是如何掌控产品管理组织模式。
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