商业模式怎么设计

设计商业模式的步骤:1、定位细分市场;2、确定能为客户提供的价值服务;3、销售和营销;4、构建客户关系;5、收入模式;6、确定有哪些核心资源;7、确定主营业务等。定分细分市场是指,必须明确企业为谁提供服务,这些群体中谁是企业最重要的客户。

一、设计商业模式的步骤

1、定位细分市场

必须清楚的确定企业为谁提供服务?这些群体中谁是企业最重要的客户?不同客户群体的收益有本质区别,不同客户群体需要通过不同的分销渠道来获得产品获服务。

2、确定能为客户提供的价值服务

确定企业为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。企业向客户传递什么核心价值?能够帮助客户解决什么难题?能够满足客户哪些需求?

3、销售和营销

通过哪些渠道接触到客户?哪些渠道成本收益最好?

4、构建客户关系

客户关系是指公司同其消费者群体之间所建立的联系,常见客户关系的类型:简单的买卖型,战略合作型,线上线下互动型,社区型,合伙型。

5、收入模式

如何赚钱?什么样的产品或服务让客户愿意付费?客户如何支付费用?每个收入来源占总收入的比例是多少,持续性如何?

6、确定有哪些核心资源

公司执行其商业模式所需的能力和资格。核心资源的四种类型:实体资产、知识资产、人力资源、金融资产。

7、确定主营业务

主营业务是指用来确保商业模式正常运行,企业必须做的最重要的事情。

8、确定合作伙伴

商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。

9、设计成本结构

成本结构是指运营一个商业模式所引发等各种费用的总和。什么是企业商业模式中最重要的固有成本?哪些核心资源花费最多?哪些关键业务花费最多?

二、成功的商业模式的标准

1、定位要准

清楚地定义目标客户的问题和痛点,并通过对行业环境的梳理,制定企业产品发展战略,规划产品或服务。为这个市场提供满足顾客需要的、有价值、独有的产品,让顾客愿意为此付费。

2、目标市场要大

目标市场是创业公司打算通过营销来吸引的客户群,并向他们出售产品或服务。要寻找一个快速、大规模、持续增长的市场,这是确定是否为优秀市场定位的一个关键标准。

3、盈利模式要好

如何赚钱的?如何定价?收入现金流是否会满足所有的花费?包括日常开支和售后支持费用,然后还有很好的回报。赢利模式的设计可以从以下几个方面思考:1)产品或服务本身的收益;2)提高产品附加值,形成新的利润;3)围绕产品客户,设计新产品,形成新的利润; 4)给资金加速,挖掘沉淀利润;5)流程优化,剔除无效流程,创造利润。

4、难以模仿

好的商业模式一定要和自身独有的优势紧密结合,企业通过确立自己的与众不同,提供独特的价值,来提高行业的进入门槛,要考虑到后进者的壁垒,不容易被人赶超。

5、风险要低

就是要综合评估可能面临的各种风险。优秀的商业模式应当具有发展成为龙头和链主的最大可能性,而不是在开始发展时就受制于人。评估风险的最终目标是要识别出所有可能的风险、制定相应的应对策略,使得风险都能够可控和被管理。

三、商业模型的要素

  1. 价值主张(Value Proposition):即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认了公司对消费者的实用意义。
  2. 消费者目标群体(Target Customer Segments):即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分(MarketSegmentation)。
  3. 分销渠道(Distribution Channels):即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。
  4. 客户关系(Customer Relationships):即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们所说的客户关系管理(Customer Relationship Management)即与此相关。
  5. 价值配置(ValueConfigurations):即资源和活动的配置。
  6. 核心能力(CoreCapabilities):即公司执行其商业模式所需的能力和资格。
  7. 价值链(Value chain):为了向客户提供产品和服务的价值,相互之间具有关联性的,支持性活动。
  8. 成本结构(Cost Structure):即所使用的工具和方法的货币描述。
  9. 收入模型(Revenue Model):即公司通过各种收入流(Revenue Flow)来创造财富的途径。

延伸阅读

商业模式的概念

企业与企业之间、企业的部门之间、乃至与顾客之间、与渠道之间都存在各种各样的交易关系和连结方式称之为商业模式。商业模式是管理学的重要研究对象之一, MBA、EMBA等主流商业管理课程均对“商业模式”给予高度的关注。在分析商业模式过程中,主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作伙伴(即营销的任务环境的各主体)的关系,尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。

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