私域流量运营模式有 :1、流量收割型私域运营;2、线索服务型私域运营;3、用户运营型私域运营。流量收割型私域运营是指,通过内容输出、用户裂变等方式持续获取流量,使用户实现大幅增长,短时间内多次触达用户,收割流量。
一、私域流量运营模式
1、流量收割型私域运营:流量收割型是通过内容输出、用户裂变等方式持续获取流量,使用户实现大幅增长,短时间内多次触达用户,收割流量。
2、线索服务型私域运营:线索服务化私域运营通过构建私域场景,为用户提供中心化服务,从而获得更高转化。
3、用户运营型私域运营:用户运营私域运营是指关注与用户交互,了解用户信息和不同阶段的需求,挖掘用户的LTV。
二、私域流量运营方式
1、AARRR运营实体模型
AARRR运营实体模型能从推广获客、交易量、转换、客户留存、回购增购、分享裂变5个步骤协助店家从公域流量中发掘新增加流量,建立自己的“私域流量池”。
该AARRR运营实体模型是蝴蝶型的——店家根据多种渠道获得消费者,随后慢慢存留下忠实顾客,这也是“从大到小”的一个过程;自此,店家再通过回购增购、社交裂变,让已经有消费者发挥其较大使用价值,并带来更多新顾客,这是一个“由小到大”的一个过程。在这条途径实验完成后,在拷贝和扩大到新的目标销售市场。
店家投入营销费用获得新客后,需要将消费群沉积到自已的私域引流矩阵中,这一引流矩阵能是微信公众号、社群营销、微信小程序等,在这儿打造品牌,塑造个体IP。私域流量一定是可以精准推送、可运营,乃至是可以连接的,根据“回购增购”、“分享裂变”,品牌商、零售商能做更深层的会员回购、及其老客户引流,这样才是良性的私域流量池。
2、流量获得型:AISAS实体模型
使用流量获得型的业务,也就是针对那些有一定量推广费用的金主爸爸们,根据公域内容展现,逐渐引导用户进行私域变的沉积,这是很多公司,特别是公域电子商务、直播电视、品牌电商常用作法。
AISAS实体模型花费了更多的精力在拓客时期,由于作为一个流量获得型的业务,对外的商品外露经营规模,对业务的高速发展乃至会起到决定性的要素,仅有展现系统漏洞,做的够大才有可能得到重新组合的消费者流回到产品中,因而,AISAS实体模型更注重公司的推广能力及具体内容产出率水平,只知道砸钱投广告的企业真的很难善始善终。
3、闭环营销实体模型
如今,顾客与品牌沟通的途径愈来愈多元化,平均根据5-6个接触点与品牌触碰,在其中一半以上的接触点的社交触点。此外,营销渠道愈来愈模糊,品牌能通过微信公众号、微信小程序、社群营销、一对一聊天工具等,与消费者开展交谈,将营销与销售合一。小品牌依靠社交网络盛行,根据区块链技术的传播途径,层出不穷的传播机制,引起顾客积极裂变式。
4、顾客与数据信息、精准推送、黏性兼顾实体模型
针对传统式企业运营来讲,一般呈现出来的方式为:有客户、无数据;有客户、无精准推送;有客户、无黏性;而通过品牌对私域流量的运营,帮助公司达到用户与信息、精准推送、黏性三方面兼顾的优点局势:
- 有客户,有精准推送:“把一切随缘的服务,变为随时随地的服务”:根据很多智能化导购员等形式,随时积极触达用户——利用微信、导购员商城系统、群运营推送信息,以实现品牌对消费者的连接,进而最大限度地带动毛利率提高。
- 有客户,有数据信息:“沉积有着,动态性应用”:根据提升推广成本费,推动微信公众号、微信小程序引流加粉,同时也为私域不断储水,进而重复使用私域数据信息,完成小程序数据累积;再从运用腾讯官方了解、广告宣传模块连动模型,数据赋能广告宣传。
- 有客户,有黏性:“让沟通交流,从无意义到有环境温度”:根据微信生态服务平台,根据每日签到福利、暖心晨报、个性化直播间等形式完成与消费者的良性互动,为消费者提供有意义的服务内容,一改传统式方法到达率低下的现况,从而提升客户满意度和复购率。
三、如何做好私域流量池的经营
1、获取流量
建立流量入口后的第一步就是为了引入数据流量,找到集中精力的潜在客户社会群体,变成自己的潜在客户。引流方法有很多,推广营销,线上公域流量平台推广,社交媒体数据流量,有成本预算的能做付费推广。
2、常规主题活动鼓励粉丝参与
也可以采用如拼单、秒杀、发放优惠劵、直播等方式,店家可以找到适合自己的营销方式,刺激现有的粉丝们参加活动,同时还可以裂变传播带来更多的顾客。
3、会员制度保留顾客
成为微信会员,可以享受店铺九折优惠,可以设置会员特权优惠的爆款产品。一来吸引更多人申请办理会员,另一个可以提高顾客的黏性。对于高频率消费类目经营管理,还可选用会员储值的方式,提升顾客的消费频率。
4、日常获客、保留
像微信小程序打卡签到、送积分、积分商场、拼团日、秒杀日等完整性品牌营销设置,可以提高顾客的人气值和黏性。
延伸阅读
私域流量概念
私域流量是指从公域(internet)、它域(平台、媒体渠道、合作伙伴等)引流到自己私域(官网、客户名单),以及私域本身产生的流量(访客)。私域流量是可以进行二次以上链接、触达、发售等市场营销活动客户数据。私域流量和域名、商标、商誉一样属于企业私有的经营数字化资产。
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