项目控制的定义是项目管理者根据项目跟踪提供的信息,对比原计划(或既定目标),找出偏差,分析成因,研究纠偏对策,实施纠偏措施的全过程。所以项目控制过程是一种特定的,有选择的,能动的动态作用过程。
一、项目控制的定义
项目控制是指在项目按事先制定的计划朝着最终目标挺进的过程中,由于前期工作的不确定性和实施过程中多种因素的干扰,项目的实施进展必然会偏离预期轨道。为此,项目管理者根据项目跟踪提供的信息,对比原计划(或既定目标),找出偏差,分析成因,研究纠偏对策,实施纠偏措施的全过程。所以项目控制过程是一种特定的,有选择的,能动的动态作用过程。在项目监控过程中,项目监察人员对出现问题、出现未确定性、存在风险或者不正常的项目管理活动和项目组织进行强制性约束和处置的行为,叫做项目的控制。
二、项目控制的过程
- 项目规划:计划是控制员和项目经理协同工作的重要步骤之一。无论是创建项目计划、进度表、工作分解结构还是成本估算,规划都能为您的团队提供一个在整个项目中工作的基线。
- 预算:将预算编制过程集成到项目活动中对于准确计算成本和了解何时以及为何发生差异至关重要。通过对预算进行时间分阶段并完善数字,高级经理和团队成员都可以使用透明的模型。该模型可作为整个项目的基准,以了解至关重要的现金流。
- 风险管理:项目控制为管理风险提供了一种细致的方法。通过先发制人地识别风险,持续监控风险,并制定应急计划来解决和缓解问题,可以减少对预算和进度的影响。它还有助于防止将来发生一些风险。
- 变更管理:当一个项目偏离其最初的估计时,通常不是由于单一因素,而是由于几个因素的累积效应,这些因素往往被忽视。这就是为什么变更管理至关重要的原因。通过跟踪变更并了解其影响,同时遵循明确的评估、批准和问责流程,项目可以保持其既定轨迹。
- 预测:通过提高完工估算的准确性,项目控制者和经理可以更深入地了解成本和进度超支的当前驱动因素。良好的进度衡量是预测过程的重要输入。它用作与实际成本和承诺成本的比较,使项目控制员能够使用标准预测方法和公式的组合来推断预测。定期、及时的更新有助于项目控制器,在项目开始偏离轨道时实现更快的响应和纠正措施。
- 绩效管理:定义和使用关键绩效指标 (KPI) 来监控项目运行状况和预测趋势对于采取纠正措施至关重要。使用绩效信息来管理项目(如挣值管理中使用的计算)的组织实现了 68% 的成功率,而未利用此数据的项目的成功率为 7%。
- 项目管理:此过程涉及建立可以帮助团队成员相互沟通和协作的流程和系统。目标是跟踪状态更新,捕获会议记录和经验教训,并无缝管理工作流,以便团队可以专注于实际执行而不是日常任务。
三、项目控制的优势
- 通过使用 KPI 及时做出决策的能力,降低项目成本
- 提高项目成本和完成日期的可预测性
- 随着项目的进展,提高对项目财务状况的可见性
- 能够缓解项目范围蔓延
- 通过结构良好的项目为未来项目提供有意义的基准数据
- 在固定价格环境中工作时增加利润
- 提高正确管理和控制项目的声誉
- 与项目管理能力不太成熟的组织相比具有竞争优势
- 提高项目团队成员的工作满意度
延伸阅读
项目控制的内容
- 项目范围控制
- 项目进度控制
- 项目费用控制
- 项目质量控制
- 项目沟通控制
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