需求收集的目的主要包括：1、理解市场用户需求；2、市场为导向、以客户为中心；3、实现产品创新；4、知己知彼；5、串联各部门合作；6、提升用户粘性。理解市场用户需求，就要深刻理解市场需求、用户需求，准确把控行业发展趋势，保持高度的市场敏感度。
1、理解市场用户需求
深刻理解市场需求、用户需求，准确把控行业发展趋势，保持高度的市场敏感度。用户的真实需求，需要围绕产品给用户带来的价值，真实地解决他们问题，而不是在解决问题同时额外增加新的问题。需求来源于市场和用户，而通常情况下，需求是隐形的，用户往往不知道自己想要什么。探究用户需求，关键在于沟通。研发一款产品时，通过与潜在的消费群体进行沟通，根据他们反馈的产品要求，寻求最贴近核心的真正需求，才能使产品真正做到有用、有效，才可能在产品上市后获得消费者的认可。
2、市场为导向、以客户为中心
保证产品研发是围绕客户需求来展开，真正实现产品研发“以市场为导向、以客户为中心”，而不是闭门造车。以顾客为中心是以买方（顾客群）的要求为中心，其目的是从顾客的满足之中获取利润，这可以认为是一种“以消费者（用户）为导向 ” 或称“市场导向”的经营观念。如果对企业的产品和服务感到满意，顾客也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客，扩大产品的知名度，提高企业的形象，为企业的长远发展不断地注入新的动力。
3、实现产品创新
通过有创新性的新卖点、新产品的持续不断推出，保证公司产品核心的竞争优势。只有不断地完善、修正产品，才能使产品保持青春、充满活力。创新分两种，一种是维持性创新，一种是破坏性创新。维持性创新就是现在常说的微创新，即给产品做“微整型”使产品保持一份青春活力。破坏性创新是具有颠覆性的创新，它的出现不一定是给用户提供更好的产品，有可能是通过降低服务和产品质量来实现的，而同时也通过用创新改变人们的行为习惯，用低价格等其他手段来满足市场需求。
4、知己知彼
及时获得竞争对手相关产品及市场策略，做到“知己知彼”。需求收集第一步首先需要了解项目的背景，所谓知己。我们从公司战略，业务现状和产品现状三个方面了解项目的背景，从而可以确定项目的目标。在了解完自家情况后，下一步就可以着手借鉴学习竞品了，取其精华去其糟粕，所谓知彼。
5、串联各部门合作
通过需求收集等相关活动，有机串接市场营销部门与产品研发部门，建立跨职能部门、端到端的流程进行需求开发
6、提升用户粘性
加强与用户互动，提升用户忠诚度及粘性。作为拓展产品价值壁垒的突破点，用户粘性与留存（活跃度）的重要性不言而喻。他可以提高用户留存、打造产品生态、增加广告收益、促进企业高估值等。在同质化应用越来越多、竞争愈发激烈的情况下，大家早已认识到需要在移动互联网上有一席之地，用户粘性成为需要首先攻占的一点。
延伸阅读：
需求收集指导原则
互联网并不缺少用户需求，恰恰相反，用户需求泛滥。面对市场上众多的“需求”，那些才是真正的用户需求呢，那些需求符合公司的产品战略要求呢？
需求采集的指导原则：
1、以公司的产品愿景、产品战略为指导。产品愿景及战略决定了：需求采集应该面向那些细分的目标用户群，而非普遍撒网；对不同的用户需求进行优先级排序出现需求冲突时候取舍的标准；确定能实现或者不能实现的需求；
2、以用户欲望为准绳，给用户带来“价值”而非“功能”。
文章标题：需求收集的主要目的是什么，发布者：小编，转载请注明出处：https://worktile.com/kb/p/32741
微信扫一扫 
支付宝扫一扫 
