缺陷管理系统有哪些
缺陷管理系统有：1.PingCode；2.Bugzilla；3.Jira；4.EasyBUG；5.Worktile；6.Mantis；7.BugFree；8.Bugzero 。其中，Bugzilla猫是一款免费的Bug管理工具和缺陷管理系统。这几款系统都是大厂测试人员比较常用的，借助它们可以更好地进行缺陷管理。
1.PingCode
这是一款国产研发管理工具，为25人以下提供免费版本。知名客户包括小红书、长城汽车、宁德时代、清华大学、中国电信等。连续多年入选36氪发布的中国软件研发管理工具榜单前三。PingCode不仅支持私有部署、定制开发、SAAS等版本，还支持麒麟、信创等国产系统或需求。
缺陷管理方面的功能包括：
- Bug问题收集，比如自动收集来自外部用户的反馈问题，能够支持App，web/H5网站，微信小程序等收集渠道
- Bug分配与跟进，这一过程支持成员、角色、字段等设置，以及查看bug变更记录让成员之间了解的Bug状态的变化，减少沟通成本；
- Bug问题定位与解决，这个过程能够支持缺陷关联需求/测试任务，支持关联市场上主流的开发者工具如Git、jinkens等，有较好的集成功能，
- 数据报告，PingCode 支持缺陷ID、缺陷平均生命周期、缺陷响应时长、缺陷解决时长、缺陷重开率、致命缺陷占比等丰富的报表。
PingCode 是一款覆盖研发全生命周期的项目管理系统，被广泛用于需求收集、 需求管理 、需求优先级、 产品路线图 、迭代管理、项目管理（敏捷/kanban/瀑布）、测试管理、缺陷追踪、项目文档管理、效能度量等领域。集成了github、gitlab、jinkens、企微、飞书等主流工具，并且能够与现有的自研工具打通提供接口。
2.Bugzilla
Bugzilla是海外公司（Mozilla）提供的一款软件缺陷管理工具。Bugzilla能够建立一个完整的缺陷跟踪体系，包括缺陷跟踪、记录、缺陷报告、处理解决情况等。使用Bugzilla管理软件缺陷时，测试人员可以在bugzilla提交缺陷报告，bugzilla会将缺陷转给相应的开发者，开发者可以使用Bugzilla做一个工作表，标明要做的事情的优先级、时间安排和跟踪记录。
3.Jira
Jira是Atlassian（艾特莱森-澳大利亚软件公司）公司出品的一款事务管理软件/缺陷管理类的软件。无论是“需求”/“BUG”/“任务”都是“事务”的一种，所以Jira可以胜任非常多的角色：需求管理、缺陷跟踪、任务管理等等。它特别适合敏捷开发团队使用，大型互联网公司如LinkedIn、Facebook、eBay等内部都在使用Jira。
Jira产品非常完善且功能强大，安装配置简单，多语言支持、界面十分友好，能够跨平台部署和运行。
4.EasyBUG
EasyBUG基于WEB的在线的，不用配置；界面很漂亮，操作容易上手，基本上只要是会上网的人一看就会用；区别其它工具且最实用的一点是截图功能强大，且是以图片的形式直接存在，而不是以附件的形式存在；BUG解决流程也有记录在案；丰富的统计报表，一目了然；是国产的，有中英文版的而且免费的。
5.Worktile
Worktile 的优点就在于能够适应各种团队管理需求，因为它能够搭建出非常适合你团队的流程和字段，缺陷管理也不例外。比如你能够在统一面板管理所有缺陷任务，根据缺陷类型、严重程度、优先级等信息，灵活排期，推进缺陷的修复保障产品交付质量。
6.Mantis
Mantis是一个基于PHP技术的轻量级的缺陷跟踪系统，其功能与前面提及的JIRA系统类似，都是以Web操作的形式提供项目管理及缺陷跟踪服务。在功能上可能没有JIRA那么专业，界面也没有JIRA漂亮，但在实用性上足以满足中小型项目的管理及跟踪。更重要的是其开源，不需要负担任何费用。不过目前的版本还存在一些问题，期待在今后的版本中能够得以完善。
7.BugFree
BugFree是借鉴微软的研发流程和Bug管理理念，使用PHP+MySQL独立写出的一个Bug管理系统。简单实用、免费并且开放源代码(遵循GNU GPL)。
8.Bugzero
Bugzero 是一个多功能，基于网络(web-based) 并在浏览器（browser) 下运行的Bug缺陷管理和跟踪系统(bug tracking system)，可用来记录、跟踪，并归类处理软件开发过程出现的Bug 和硬件系统中存在的缺陷（defect）。
延伸阅读
缺陷管理包含哪些内容
缺陷管理是软件开发及测试过程中对缺陷进行提交、沟通、修正、关闭、统计等一系列过程的总和，确保缺陷被跟踪管理，直到执行了缺陷管理的全生命周期。在整个缺陷管理周期，主要包含以下几部分内容：
1.缺陷发现
通过执行测试用例，发现软件缺陷的一种行为，是软件测试中非常重要的一个环节；只有发现了软件中的缺陷，才能涉及到之后的缺陷管理。
2.缺陷提交
缺陷的提交是整个缺陷管理中的重点，现市面上也有很多的缺陷管理工具，可以对缺陷进行提交、跟踪及管理。
3.缺陷修正
缺陷由项目经理指定到相关开发人员后，开发人员会对缺陷进行查看，有必要的话需要对当时的操作及缺陷现象进行复现，以便开发人员定位分析，有几点需要注意。如果有需要的话，及时与开发人员沟通缺陷的现象及操作过程，缩短缺陷修正的时间；协助开发人员进行缺陷复现，搭建测试环境等；与开发人员一起查看问题，并根据自己的经验合理推断可能的故障原因。
4.缺陷回测
缺陷反测是指缺陷修正后，测试人员对之前的缺陷进行二次测试，以验证缺陷是否修正，并把结果反馈到缺陷报告中。
5.缺陷关闭
缺陷关闭是指缺陷完成了提交和修正，并通过了多次的回归测试，问题完全修正后，将原有缺陷进行关闭。个人认为，缺陷关闭应该有测试人员决定，而不应该由项目经理和程序员来决定，最差的也应该由测试人员和项目经理协商决定。任何的错误程序最终都应该由测试员进行评审和封存。
