哪些

缺陷管理工具有：1、Jira；2、CoCode评审工具；3、Worktile；4、Bugzilla。软件缺陷管理是在软件生命周期中识别、管理、沟通任何缺陷的过程(从缺陷的识别到缺陷的解决关闭)，确保缺陷被跟踪管理而不丢失。

研发体系包括以下：1、基于CMMI的研发体系；2、基于IPD的研发体系；3、基于敏捷模式的研发体系。这三种开发模式中，IPD的层级较高，CMMI和敏捷是同一个层级流程，是工程方面的实践级流程。

研发项目的管理流程包括以下几个阶段：1、产品研发规划阶段；2、设计、试制、试验、定型阶段；3、生产技术准备阶段；4、小批试生产阶段；5、批量生产阶段。研发管理是指对研发或技术部门及其工作进行管理，重点是产品开发及测试过程。

工程项目管理系统的功能模块有以下几点：1、项目管理体系；2、项目合同管理；3、项目计划进度管理；4、工程施工报表；5、工程质量安全管理；6、资金管理。工程项目管理系统按照业主委托，对工程项目的组织实施进行全过程或若干阶段的管理和服务。

项目管理系统的特征包括以下几点：1、可进行项目进度安排；2、可自定义工作流程；3、操作易上手；4、可扩展功能强；5、方便直观的看待项目和任务。项目管理系统是项目的管理者应用专门管理项目的系统软件。

项目管理七个方法包括：1、定义项目范围；2、制定工作计划；3、管理计划；4、问题管理；5、范围管理；6、风险管理；7、质量管理。项目管理是对一些成功地达成一系列目标相关的活动（譬如任务）的整体监测和管控。

目前项目管理的证书比较知名的包括：1、高项；2、PMP认证；3、集成项目管理。项目管理运用各种相关技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所开展的各种计划、组织、领导、控制等方面的活动。

流程管理的三个层面是：1.流程规范/梳理；2.流程优化；3.流程重组。其中，流程规范/梳理一般适合企业正常运行阶段，流程优化则适合企业任何时期，而流程重组则适合企业变革时期，例如战略改变、商业模式变化等。

流程管理的精髓包括以下内容：1.持续优化管理思想；2.规范经营管理实务；3.优化流程提高效率；4.通过流程加强控制；5.梳理流程解决信息问题；6.激活流程优化制度；7.固化事务处理程序。流程管理能够有效提高企业运行效率，并提升企业核心竞争力。

缺陷管理方式主要有三个种类：1.缺陷预防管理；2.缺陷排除管理；3.缺陷标识方法。其中，缺陷预防管理和缺陷排除管理，是从管理时机角度进行的分类；而缺陷标识方法，主要是针对既有缺陷进行管理的方式。