Jira迁移
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Jira迁移不是IT的活，业务也要参与
jira迁移不是IT的活，业务也要参与 去年秋天，我接到一位CTO朋友的电话，语气里满是疲惫。他们公司刚完成Jira迁移，技术层面一切正常，数据库完整、附件没丢、插件都能跑。但上线第三天，市场部发现所有Campaign追踪字段不见了；研发一处说Scrum板上的“已完成”状态丢了三个；PMO最崩溃，半…
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Jira迁移中自定义字段全废了
一、一个让我至今难忘的凌晨三点 2023年11月，我接到一个紧急电话。电话那头的运维负责人声音沙哑：“Jira迁移完了，所有自定义字段全废了。不是丢了一两个，是几百个字段集体消失。我们试了重建索引、清了缓存、甚至回滚了一次数据，没用。现在整个研发团队停摆，你觉得还能救吗？” 我问了他一个反常识的问题…
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Jira迁移血泪史：用户花了3月适应
一、我们花3天做技术迁移，却花了92天让团队重新学会工作 这件事过去快两年了，我现在想起来仍然会觉得后背发凉。 2023年2月，我们决定把公司用了五年的 Jira 从 Server 版迁移到 Cloud 版。你可能觉得这就是一次普通的版本升级，IT 部门出个方案，周末加个班，周一大家照常上班。当时我…
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Jira迁移半年后，我后悔没早做
一、为什么我敢说“后悔没早做”，这不是一篇工具对比测评 在2024年11月之前，我是公司里最坚定的“Jira死忠”，我们用了7年Jira，从30人用到400人，经历了Server、Data Center两个版本，团队内部至少有6套定制化工作流、超过200个自定义字段、十几个插件。每次有人提“要不要看…
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Jira迁移中工单关联断裂的解法
一、当工单变“孤儿”：一个你迁移前从未想过，迁移后一定会遇到的噩梦 去年秋天，一家300人规模的金融科技公司完成Jira Service Management到新系统的迁移。上线的第二周，他们的IT运维团队发现了一个诡异现象：多条高优事件的状态变成了“无人认领”，而实际上这些工单本应被另一条安全漏洞…
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Jira迁移从0到1：一个人搞定
一、我为什么写下这篇东西 去年国庆假期最后一天，我对着两台显示器骂了句脏话。生产环境的 Jira Server 许可证到期，官网已经买不到 Server 版本的续费了，同时旧的 CentOS 7 服务器即将 EOL。老板两天前在钉钉上留了句话：“小王，评估一下迁移方案，给你两周。” 我自己一个人从读…
