产品管理是干什么的

产品管理是:产品管理,(英文名称Product Management),是将企业的某一部分(可能是产品、产品线、服务、品牌、细分等)视为一个虚拟公司所做的企业管理,目标是要实现长期的顾客满意及竞争优势。

一、产品管理是干什么的

产品管理,(英文名称Product Management),是将企业的某一部分(可能是产品、产品线、服务、品牌、细分等)视为一个虚拟公司所做的企业管理,目标是要实现长期的顾客满意及竞争优势。

产品管理可能包括——但并不完全等同于——项目管理、新产品开发或销售支援。

产品管理的本质思想是:授权、承包责任制!

产品管理是企业或组织在产品生命周期中对产品规划、开发、生产、营销、销售和支持等环节进行管理的业务活动,它应该包括五个环节,即需求管理(User Request Management)、产品战略管理、产品市场管理(或称产品营销管理,Market Management)、产品研发管理(Development Management)和产品生命周期管理(Product LifeCycle Management)。产品管理流程具有如下特点:

打破部门壁垒,整合跨部门资源,帮助实现企业或组织价值最大化,提高客户(或用户)满意度的业务流程。  实现面向市场的产品规划,确保和企业战略的一致性。  实现面向客户的需求管理,快速、合理响应客户需求,提高客户满意度。  基于团队的门径管理,利用决策检查点(DCP,Decision Checkpoints)规避产品投资风险,利用技术评审(TR,Technical Review)规避技术和质量风险。图描述了产品管理流程所包含的需求管理、营销管理以及开发管理的相互关系,传统职能部门(如财务部、产品开发部、技术支持部等)共同参与到产品管理流程中。

二、产品管理的作用

1、维持企业竞争优势

产品管理是以用户为中心,满足用户需求,维持企业长期的竞争优势。由于企业长期的竞争优势和满足用户需求的根源在于产品,因此产品在产品管理过程中始终是最重要的作用。

2、解决职能超负荷问题

产品管理是公司为了管理一个产品或者产品线的产品计划、产品市场和产品生命周期所采用的组织架构。当企业发展到一定程度时,其产品线就会得到拉长,这个时候原来以职能划分的组织架构就难以负荷。

3、降低生产资源的浪费

产品管理能够打破部门壁垒,整合跨部门资源,从而对产品生产与研发工作进行全局统筹,减少资源浪费情况,最终达到提升生产效益的目的。

4、创造企业产品文化

产品管理以开发、设计为龙头,能够正确调整企业的活动与产品结构线,创造出越来越具体化的属于产品自身的表现形式,从而逐渐形成企业产品与文化的形象。

5、为品牌营销提供保障

产品管理是企业发展策略和经营思想计划的实现手段,是产品形象与技术高度统一的载体,它为企业每一种产品或品牌的营销提供了强有力的保障,同时也增强了各职能部门围绕产品或品牌运作的协调性。

延伸阅读

产品管理中的需求层级有哪些?

产品管理是根据使用者的需求,有计划有组织地进行研究与开发产品管理活动。在产品管理流程中,名列前茅项内容就是需求分析,而要做好需求分析,就要提前搞明白需求层级。产品管理中的需求层级内容如下:

1. 战略性需求

战略性需求是产品设定基调,设定方向的需求,它涉及到商业模式的综合分析。这部分的参与者一般是公司较高层,至少是项目较高层的核心参与者。

通常,引起战略需求的主要因素有两个:一是外部因素,例如如新技术趋势、市场变化、社会交流方式等;二是内部技术、资源整合再利用,在原有业务方向之外扩展,例如华为利用自己的技术积累向手机方向发展,滴滴利用出行数据积累做无人驾驶车。

2.战术需求

战术需求比战略需求低一层级,是对战略的拆分,也就是通常意义上的产品实现路线的各个阶段。

比如做本地生活服务平台,前期业务量小,尽快实现业务流通,前期合同可以线下签订,只做PC;后期逐步实现电子合同、手机APP、网页匹配等。

3.战役需求

战役是对战术的再拆分,也就是每一个阶段性的具体实施。例如:商业合同电子签名如何实现,登录方式如何处理。当然,实际的中短期需求也需要考虑到后期的可扩展性,否则做出来的事情后期变更费用会很大。比如登录方式,如果不考虑各个平台,各个渠道账户打通等等,后期对接,用户数据集中处理将面临很大的问题。

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