项目团队管理的技巧:1、直接透明的沟通;2、提供清晰的愿景;3、鼓励团队协作;4、谨慎委派;5、提供建设性的反馈和认可;6、有的放矢,因地制宜。直接透明的沟通确保整个团队明确任务、截止日期和目标。这种透明度使团队能够专注于他们的生产力和协作。
1、直接透明的沟通
员工害怕沟通不畅,因为它会导致混乱和压力。2019 年,80% 的受访美国员工表示,由于公司沟通不力或糟糕,他们感到压力。有效的沟通技巧可确保整个团队明确任务、截止日期和目标。这种透明度使团队能够专注于他们的生产力和协作。
另一方面,团队数字通信管理不善会降低员工的士气和生产力。这会对客户满意度和底线产生负面影响。像Worktile这样的项目管理平台可以帮助经理和团队成员更好地沟通。例如,经理可以将项目通信计划用于会议、任务和进度审阅。使用此平台,经理可以将团队成员分配到行动项目,并监控他们在每个阶段的进度。
2、提供清晰的愿景
在Hypercontext的一项研究中,大多数经理表示,让他们的团队走上实现目标的正轨是他们角色的重要组成部分。然而,不关注目标的经理无法确保他们的员工朝着正确的方向前进。管理者经常会因为自己的日常任务和解决大大小小的问题而偏离最初的目标。
设定一个清晰的愿景,突出项目、团队和整个组织的短期和长期目标,可以说是经理和员工保持专注的优异方式。经理可以使用团队管理软件(如Worktile的 OKR(目标和关键结果)模板)来列出和跟踪目标。模板可以帮助保持专注,同时指导团队实现目标。
3、鼓励团队协作
那些说自己是团队一员的员工,在工作中投入的可能性要高出 2.3 倍。有效的协作对于团队一起按时、无冲突地完成工作至关重要。为了促进协作,管理人员可以求助于协作软件。事实上,使用技术来运行工作流程和协作项目几乎是意料之中的;大多数千禧一代(85%)和Z世代(79%)员工表示,他们希望他们的直接经理利用技术解决问题,这包括完成任务和项目所需的所有工具。
具有可自定义项目跟踪模板的平台可以帮助经理设置项目。然后,参与项目的每个人都可以跟踪任务、截止日期并快速进行更改。这种透明的方法还使员工能够立即收到反馈并标记任何问题。
4、谨慎委派
经理应根据技能、经验和能力将任务分配给员工。他们必须相信每个团队成员都能按时完成分配的任务。理想情况下,每个团队成员都应该有公平的工作量。但即使是优异的管理者也会在授权方面遇到困难。事实上,21%的员工“大部分时间”都对工作量感到不堪重负。此问题的解决方案可能是使用工作流自动化。
盖洛普(Gallup)的一项调查发现,“无法管理的工作量”是员工因精疲力竭而排名第二的。为了确保成员们能够充分发挥个人能力,管理人员可以为每个团队成员及其截止日期创建任务分配概览。任务管理软件可以通过轻松识别团队成员的能力并进行更改以减少繁重的工作量来帮助经理委派任务。
5、提供建设性的反馈和认可
建设性反馈会议为员工和经理提供了对需要改进的领域的见解。它让员工清楚地知道他们的立场和前进的方向。在Reflektive的研究中,92%的受访员工表示,他们想要的不仅仅是年度绩效评估。72%的受访者希望至少每月进行一次审查会议。当员工提供反馈时,倾听他们在说什么,如果可能的话,采取行动。受这些会议启发的变革可以帮助员工、经理和团队更好地表现并建立信任。
6、有的放矢,因地制宜
企业管理者应该解放思想,要有多元化的思维。不同的企业,团队的性质也不一样。要量体裁衣建设符合企业内在要求的团队,要灵活变化,别搞一刀切。如果该企业是劳动密集型企业,那你可以建设一支高度纪律性组织性的团队。如果该企业是知识密集型企业,那就要以自由主义来管理员工了,建立一支人尽其才的团队是最重要的,严格说算不上是团队,也没必要强调团队,更注重的应该是员工的个人创造力,千万别让团队束缚住员工的头脑,当然应该有的纪律和合作也是不可少的。如果企业既有创造型员工也有操作型员工,那可将团队建设重点放到操作型员工身上。需要注意的一点是,越聪明的人越倾向个人主义,这个情况,企业管理者要注意有的放矢。
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