知识管理的主要内容有以下几点:1、知识的获取;2、知识的共享与传播;3、知识的运用;4、实现供应链知识管理的基础性活动。知识管理工具是企业实施知识管理的物质基础,在企业实施知识管理过程中发挥着重要的作用。
1、知识的获取
从供应链中获取知识的主要途径为从供应链内的成员间与供应链外获取满足供应链整体需求的知识。
2、知识的共享与传播
知识管理的研究者大都认为知识昔理的核心是知识的共享与传播,其根木原因是知识的共享与传播有利于提高整个供应链的知识水平从而增强供应链的竞争优势。
但事实上,企业中显性知识和隐性知识的共享是有选择性的,只有一部分得到了共享和传播,因此供应链中知识共享的前提是知识识别,那此涉及成员企业核心竞争力的知识往往不会成为供应链中共享与传播的对象。
3、知识的运用
供应链中知识的运用特别强调成员企业之间知识水平的协调,包括成员企业的知识存储量能力、知识吸收能力、知识利用能力的协调,其最终目标是保证产品在各个环节上能得到知识上的保证,实现知识的优化和协调。
4、实现供应链知识管理的基础性活动
其主要包括战略性供应链中成员企业间的合作伙伴关系管理、支持知识在供应链成员间的交流与共享的是供应链中知识 管理的核心内容,其根本原因是知识 的共享与交流有利 于提高知识在整个供应链中的运用的效率,通过企业间业务互补提高知识的创新效率。
总的来说,供应链中的知识管理可以描述为以核心企业为中心,供应链上全体企业参与,通过对供应链中隐性知识和显性知识的开发利用而开展的知识创造和创新、知识共享与传播、知识学习与吸收和知识运用的过程。
最终达到改善整个供应链的反应能力、生产水平、创新能力,从而加强供应链的核心竞争力的目标。
延伸阅读:
知识管理要遵循以下三条原则
1、积累原则
知识积累是实施知识的管理基础。
2、共享原则
知识共享,是指一个组织内部的信息和知识要尽可能公开,使每一个员工都能接触和使用公司的知识和信息。
3、交流原则
知识管理的核心就是要在公司内部建立一个有利于交流的组织结构和文化气氛,使员工之间的交流毫无障碍。
知识积累是实施知识的管理基础;知识共享是使组织的每个成员都能接触和使用公司的知识和信息;知识交流则是使知识体现其价值的关键环节,它在知识管理的三个原则中处于较高层次。
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