360考核的优点:1、打破了传统考核制度;2、管理层获得信息更准确;3、反映不同看法;4、防止急功近利行为;5、有助于能力提升;6、员工积极性提高。360考核的缺点:1、考核成本高;2、成为某些员工发泄私愤的途径;3、考核培训工作难度大。
一、360考核的优点
- 打破了传统考核制度:打破了由上级考核下属的传统考核制度,可以避免传统考核中考核者极容易发生的“光环效应”、“居中趋势”、“偏紧或偏松”、“个人偏见”和“考核盲点”等现象。
- 管理层获得信息更准确:一个员工想要影响多个人是困难的,管理层获得的信息更准确。
- 反映不同看法:可以反映出不同考核者对于同一被考核者不同的看法。
- 防止急功近利行为:防止被考核者急功近利的行为(如仅仅致力于与薪金密切相关的业绩指标)。
- 有助于能力提升: 较为全面的反馈信息有助于被考核者多方面能力的提升。
- 员工积极性提高:360度考核法实际上是员工参与管理的方式,在一定程度上增加他们的自主性和对工作的控制,员工的积极性会更高,对组织会更忠诚,提高了员工的工作满意度。
二、360考核的缺点
- 考核成本高:当一个人要对多个同伴进行考核时,时间耗费多,由多人来共同考核所导致的成本上升可能会超过考核所带来的价值。
- 成为某些员工发泄私愤的途径:某些员工不正视上司及同事的批评与建议,将工作上的问题上升为个人情绪,利用考核机会“公报私仇”。
- 考核培训工作难度大:组织要对所有的员工进行考核制度的培训,因为所有的员工既是考核者又是被考核者。
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