管理

客户体验管理是企业用来监控和追踪公司与客户所有交互行为的过程。CEM（客户体验管理）以提高客户整体体验为出发点，注重与客户的每一次接触。通过对客户体验加以有效把握和管理，可以提高客户对公司的满意度和忠诚度，并最终提升公司价值。

全面质量管理6大工具包括：1、鱼缸会议；2、横向思维；3、帕雷托分析法（ Pareto Analysis）；4、质量功能分布图（QFD）；5、关联树图；6、方案效果分析法（ solution effect analysis）。其中鱼缸会议是一种组织会议的方式。 下面介绍几种质量工具及如何运用它们解决…

CRM（客户关系管理）系统涉及多种功能，主要功能包括：1、客户管理；2、拜访管理；3、商机管理；4、合同管理；5、数据管理；6、公海池；其中，客户管理是对客户档案的全生命周期进行管理。 CRM（客户关系管理）系统涉及多种功能。它涉及公司，销售人员，营销团队和客户之间的许多互动。CRM软件主要通过充当…

1.父依赖parent介绍 pom文件中含有父依赖 <parent> <groupId>org.springframework.boot</groupId> <artifactId>spring-boot-starter-parent</arti…

MySQL的日志默认保存在数据库文件的存储目录（一般为/usr/local/mysql/data/）。也可以修改配置文件，自定义日志文件的保存位置。 我这里在编译安装时，数据库文件存储目录设置的是/home/mysql。 一、四种日志介绍 1.1 错误日志 错误日志，用来记录当MySQL启动、停止或…

讲讲我们多项目管理的10个关键点以及2个工具 多项目同时进行已然是大部分企业的现状，而在多项目管理之所以比单项目管理困难，主要在于项目资源分配不均；多项目进度监控难、沟通协作复杂。关于多项目管理的原则和方法论，其实现在已经有非常多经验丰富的人分享过 ，但是就像那谁说的，“知道很多道理，却依然过不好这…

如今，在项目管理行业，最令企业——特别是中小企业头疼的一个问题，就是采购哪款项目管理软件。不同企业规模，不同业务场景，不同使用人群，都决定了选择的方向。 面对市场上几十上百个的项目管理工具软件，到底哪个更好更适合自己，我们很难去一一调研体验。参考一些权威机构发布的产品测评排行榜，以及其他人的经验可以…

首次年度《看板状态报告》显示：大部分团队采用看板的首要原因是提高了可见性、持续改进和增加了吞吐量，而在这个过程中用正确的看板工具则会使看板更容易实施。下面就来为大家介绍看板工具软件PingCode，具备哪些看板功能。 1.看板简介 看板是一种渐进变化的方法，在国内外，已经有无数的生产实践证明，看板能…

管理看板用的软件有：1. PingCode；2. Worktile；3. Slack；4. Todoist；5. Trello。项目管理本身应该要很有弹性，就算你不使用专业的项目管理软件（因为那通常有上手门槛），也可以用一本笔记本、一个会议室白板来做管理。尤其对一般人来说，更重要的是达到「管理的目的…

大家都在用的Devops工具有：1.PingCode；2.GitLab；3.Packer；4.Docker；5.Kubernetes。DevOps 的概念在软件开发行业中逐渐流行起来。越来越多的团队希望实现产品的敏捷开发，DevOps 使一切成为可能。有了 DevOps ，团队可以定期发布代码、自动…