建立需求池的步骤是:一、产品需求整理;二、产品需求分类;三、划分产品需求优先级;四、构建产品需求池。需求整理是整个需求管理的第一步,完整记录原始需求。虽然不是所有的需求都会进需求池的,但要尽量保证完善的记录反馈结果。
一、产品需求整理
需求整理是整个需求管理的第一步,完整记录原始需求。虽然不是所有的需求都会进需求池的,但要尽量保证完善的记录反馈结果,或许沟通的时候觉得不合理,回过头来思考,或许还会有新的发现。
在需求收集时需要注意,收集需求时不要只注意用户的需求是什么,更应该知道用户是在什么场景下产生的这个需求。我们可以使用BoardMix在线白板中的【用户画像】分析模板来构建产品需求背后的具体用户画像。
二、产品需求分类
将第一步收集到的产品需求根据特点进行分类,通常分为BUG、优化类需求和新需求三类。BUG是指影响用户对产品的正常使用;而优化类是不影响功能的实现,但是时间长了会对产品产生不良影响的;还有一种就是新需求,是用户在产品使用过程中希望产品应该拥有的新功能。再次对需求优先级进行确认,最后将需求录入需求池中。
三、划分产品需求优先级
在前两个步骤中针对客户的需求进行了分类,下面要做的就是把不同类型的需求划分不同的优先级。
产品经理最常用到的是【波士顿矩阵分析法】,我们可以使用BoardMix在线白板中的【产品需求优先级矩阵模板】,召开产品团队线上需求评审会议,把收集到的产品需求分别对应这四个象限标记重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急四个情况,根据目前的产品资源确定要解决的产品需求优先级。这样处理起来就会井然有序,也不会出现漏处理、错处理的情况了。
四、构建产品需求池
需求管理的最后一步就是构建产品需求池,产品需求池就是整个需求的大容器,产品经理将所有的需求都放在需求池中。需求池中应该包括需求的基本属性、类型、优先级和状态等,可以一目了然的看到所有需求的状态。
延伸阅读:
需求池的使用场景
在实际工作中,产品经理每天都会面临各种各样的需求,如果仅凭大脑记忆而没有及时记录下来,就容易产生需求信息丢失。此时需求池就是一个很好的工具,产品经理可以随时记录各个来源传递过来的需求,以防需求或者关键信息遗漏。
需求池作为需求管理的一个容器,相当于需求的数据库,为需求分析提供数据来源。需求池一般采用最简单的Excel,原因是简单、易管理。这里不仅仅是简单记录需求是什么,还会记录这个需求相关的一些关键要素。比如用户(who)在什么模块(where)遇到什么问题(what),希望达到什么效果(how)。
需求池的维护原则是宽进严出,“宽进”主要是因为需求池面对的产品经理或者产品部门,是需求的备忘录,所以需要把所有的需求都应该放到池子里。而“严出”则是需求池的需求需要经过筛选、分析、规划之后,才正式从需求池进行到后续的需求文档中安排开发。
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