目标管理的基本思想可以概括为:1、以工作任务为中心;2、以结果考核为导向;3、重视绩效考核。目标管理是一种以工作和人为中心的综合管理方法,它首先由组织的上级管理人员与下级管理人员、员工一起制定组织目标。
1、以工作任务为中心
企业在目标管理中,对目标的设定是十分重要的,只有目标设定正确、合理的管理者才能更好地发挥出员工个人的积极性,更好地完成组织目标。因此,管理人员必须转变传统观念,树立以工作任务为中心、以个人发展为中心的思想。管理者应根据企业使命、企业战略目标和企业现有资源,来设定目标、实施目标。这样管理人员就能更好地调动员工的积极性和创造性,提高工作效率,实现更高更好地业绩目标。
在目标制定时必须充分考虑员工在组织中承担了哪些工作(任务)、采取了哪些行动;目标本身及目标实现过程中会遇到哪些问题;如何完成工作(任务)以及所需时间;如何使目标与企业战略目标相协调;对于无法实现工作目标应采取什么措施;等等;最终根据目标来确定相应的组织管理架构及管理制度等工作内容和具体方式。
将工作任务做细、做实,并明确部门职责、落实责任、责任人;在目标制定、实施过程中,不仅要将工作任务分解到每个成员身上,还要把每项任务与上级管理部门提出且已达成合作协议的目标进行衔接;既要根据自身资源、能力、态度来确定工作目标之间是不是匹配并达到要求(例如工作性质、时间、地点等);又要充分考虑员工个人在组织中担任的职务、专业背景等因素。
2、以结果考核为导向
企业管理者应对每一名员工负责,制定一个完善而科学的员工工作考核指标体系。从宏观上来说:明确企业价值创造过程的目标、实现公司价值产生结果的目标所需要付出的代价以及产生结果所需耗费努力的程度。具体到企业内部管理来说:在企业内部建立一个科学而且完备的员工工作考核指标体系。其主要内容是:企业对每一名员工年度目标、绩效标准及企业对其考核的依据、方法、标准及结果运用等方面建立健全、科学合理规范和高效合理的绩效考核指标体系。
其中对员工绩效考核的主要指标为:对员工绩效考核对象及相应的绩效考核标准;员工根据其绩效考核结果进行绩效奖金分配比例制定;员工根据个人绩效考核结果进行发展、晋升等权利等方面政策安排。通过对企业员工绩效考核方式和内容等方面进行有效协调与安排,既保证企业效益完成任务目标,又使企业绩效目标能够实现考核指标和标准要求,达到更好地激励员工创造出价值。
3、重视绩效考核
在企业绩效考核中,绩效考核首先要对绩效进行定性描述。但与定性描述相对应的是,对员工来说,绩效考核又有另外一种作用方式:激励。企业应不断加大绩效管理机制力度。对于企业来说,管理者要有明确目标,制定合理的绩效管理考核指标;在绩效考核方面要加大投入以保证足够数量的员工在各个岗位上得到相应评价结果;在绩效考核过程中合理运用各种绩效管理工具、方法。只有这样,企业绩效考核才有可能真正起到激励员工、提高效率的作用。随着企业发展壮大,企业中很多管理者都认为,建立绩效考核体系是一件十分困难且非常重要的事情:因为绩效考核的前提条件是组织成员必须具有足够高的素质能力和良好的工作态度。
延伸阅读:
目标管理的概念
目标是指管理活动所要求达到的成果,是企业在一定时期内努力奋斗的方向和希望达到的具体指标。什么是目标管理?
根据重成果的思想,先由企业确定提出一定时期内期望达到的理想总目标,然后由各部门和全体员工根据总目标确定各自的分目标并积极主动想方设法使之实现的一种管理方法。
即,在组织内上下管理人员之间定期地在具体和可考核的目标上达成协议并写成书面文件,并定期以共同制定的目标为依据来共同检查和评价实际工作成效的一种管理方法。
目标管理是参与管理的一种形式;强调“自我控制”;促使下放权力;注重成果名列前茅的方针,员工个人目标与组织目标的统一,以增强员工的工作满足感。
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