主流的商业CRM系统主要有：Salesforce CRM、Microsoft Dynamics 365、SAP CRM、Oracle CRM、国内市场占有率第一的CRM系统纷享销客以及国际知名CRM系统Zoho CRM。这些CRM系统的共同特点包括：提供全面的客户管理功能、支持多渠道的客户交互、支持数据分析以及提供可定制化的解决方案。其中，国内市场占有率第一的CRM系统纷享销客，凭借其完善的功能和良好的用户体验，在国内市场上取得了优秀的表现。
一、SALESFORCE CRM
Salesforce CRM是全球市场份额最大的CRM系统，其核心特点是全面、灵活和易于使用。Salesforce提供了全面的客户管理功能，包括销售管理、客户服务、市场营销等。同时，Salesforce还提供了丰富的API和开发工具，支持企业根据自身需求定制化解决方案。
二、MICROSOFT DYNAMICS 365
Microsoft Dynamics 365是微软公司推出的一款集成了ERP和CRM功能的商业应用平台。与其他CRM系统相比，Dynamics 365的最大特点是其与微软其他产品的深度集成，如Office 365、Power BI等，提供了一体化的业务解决方案。
三、SAP CRM
SAP CRM是全球知名的企业级应用软件供应商SAP公司的CRM解决方案。SAP CRM凭借其强大的企业级功能和稳定的性能，深受大型企业的喜爱。SAP CRM主要提供了销售、服务和市场营销三大模块，全面支持企业的客户管理需求。
四、ORACLE CRM
Oracle CRM是Oracle公司的CRM解决方案，主要提供销售、服务、市场营销等功能。Oracle CRM的一大特点是其强大的数据分析能力，支持企业进行深度的客户数据分析，以驱动业务决策。
五、纷享销客
纷享销客是国内市场占有率第一的CRM系统，主要服务于中小企业。纷享销客提供了销售管理、客户服务、市场营销等全面的CRM功能，并且支持移动端使用，使得销售人员可以随时随地进行销售活动。
六、ZOHO CRM
Zoho CRM是一款国际知名的CRM系统，服务于全球的中小企业。Zoho CRM提供了全面的CRM功能，并且支持多语言，适应全球多元化的市场需求。Zoho CRM的特点是简单易用，无需复杂的设置和维护，可以快速上手使用。
相关问答FAQs：
1. 什么是CRM系统，它有什么作用？
CRM系统是指客户关系管理系统，它可以帮助企业有效地管理客户关系、提升销售业绩和客户满意度。通过CRM系统，企业可以跟踪和分析客户行为，了解客户需求，提供个性化的服务和产品。
2. 为什么选择主流商业CRM系统？
选择主流商业CRM系统可以确保企业获得稳定、可靠的技术支持和升级保障。这些系统通常具有丰富的功能和灵活的定制性，能够满足不同企业的需求，提高工作效率，提升客户关系管理水平。
3. 主流商业CRM系统有哪些值得关注的特点？
主流商业CRM系统通常具有以下特点：
- 多渠道整合：支持多渠道客户接触和沟通，包括电话、邮件、社交媒体等。
- 数据分析能力：提供强大的数据分析和报告功能，帮助企业了解客户行为和趋势。
- 自动化流程：支持自动化的销售和营销流程，提高工作效率。
- 移动端支持：提供移动端应用，方便销售人员随时随地管理客户关系。
4. 主流商业CRM系统有哪些推荐？
一些主流商业CRM系统值得关注，如Salesforce、Microsoft Dynamics 365、Oracle CRM等。这些系统在市场上拥有广泛的用户群体和良好的口碑，提供了丰富的功能和可靠的技术支持。企业可以根据自身需求和预算选择最适合的CRM系统。
文章标题：主流商业crm有哪些，发布者：worktile，转载请注明出处：https://worktile.com/kb/p/3332111
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