项目管理是一种综合性的工作，主要包括项目的定义、计划、执行、控制和结束等环节。具体来说，项目管理应做的事情包括：确定项目目标、制定项目计划、组织项目团队、协调项目实施、控制项目质量、管理项目风险、维护项目干系人关系、以及评估项目效果等。这些环节虽然互有联系，但每一环节都有其特定的工作内容和方法。下面，我将详细描述一下项目管理在确定项目目标这一环节的具体工作。
一、确定项目目标
在项目的开始阶段，确定项目目标是至关重要的一步。项目目标是项目管理的导向，是项目团队工作的最终指向。确定项目目标时，项目经理需要明确项目的具体内容、预期成果、完成的时间、需要的资源以及预算等信息。其中，预期成果是衡量项目成功与否的主要标准，而完成的时间、需要的资源以及预算则是项目实施的重要约束。只有明确了项目目标，项目团队才能有的放矢地进行下一步的工作。
二、制定项目计划
制定项目计划是项目管理的重要环节。项目计划是指导项目实施的蓝图，包括项目的工作分解结构(WBS)、时间计划、资源计划、质量计划、风险管理计划等内容。在制定项目计划时，需要充分考虑项目的目标、团队的能力、可用的资源以及可能的风险，以确保项目计划的可行性和实用性。
三、组织项目团队
组织项目团队是实施项目的基础。项目团队是实施项目计划的主体，是完成项目目标的重要力量。在组织项目团队时，项目经理需要根据项目的需要，从组织内部或者外部选拔合适的人员，形成一个具有高效执行能力的项目团队。
四、协调项目实施
协调项目实施是保证项目顺利进行的关键。在项目实施过程中，项目经理需要协调团队成员的工作，解决项目过程中出现的问题，以确保项目的顺利进行。
五、控制项目质量
控制项目质量是保证项目成果满足预期的重要环节。在项目实施过程中，项目经理需要通过质量管理方法，如质量保证、质量控制等手段，确保项目成果的质量。
六、管理项目风险
管理项目风险是项目成功的保障。在项目实施过程中，项目经理需要识别项目的风险，制定风险应对策略，并在风险发生时，及时采取措施，以减少风险对项目的影响。
七、维护项目干系人关系
维护项目干系人关系是项目成功的关键。在项目实施过程中，项目经理需要与项目的干系人保持良好的关系，管理他们的期望，解决他们的问题，以获得他们的支持。
八、评估项目效果
评估项目效果是项目结束的重要环节。在项目结束时，项目经理需要评估项目的效果，总结项目的经验和教训，以便于改进未来的项目管理。
通过以上的讨论，我们可以看出，项目管理是一种综合性的工作，需要项目经理具备广泛的知识和技能。同时，项目管理也是一种具有挑战性的工作，需要项目经理具备强大的决策能力和领导力。只有这样，才能确保项目的成功。
相关问答FAQs：
1. 项目管理应该做哪些准备工作？
在项目开始之前，项目管理应该进行一系列的准备工作。首先，确定项目的目标和范围。这包括明确项目的目标、可交付成果、项目的边界和限制等。其次，确定项目所需的资源，包括人力资源、物质资源、财务资源等。然后，制定项目计划，确定项目的时间表、里程碑和关键路径等。最后，建立项目管理团队，确定团队成员的职责和角色，并建立有效的沟通和协作机制。
2. 项目管理应该如何进行项目执行？
项目管理在项目执行阶段起着至关重要的作用。首先，项目管理应该确保项目按照计划进行。这包括监控项目的进展，及时发现和解决问题，并调整项目计划以适应变化。其次，项目管理应该保持良好的沟通和协作。这包括与项目团队、利益相关方和上级领导等进行及时的沟通，确保信息的传递和共享。然后，项目管理应该进行风险管理。这包括识别项目的风险，并采取相应的措施来降低风险的影响。最后，项目管理应该进行质量管理。这包括确保项目交付的成果符合质量标准，并满足客户的需求和期望。
3. 项目管理应该如何进行项目收尾？
项目收尾是项目管理的最后一个阶段，也是项目成功的关键。首先，项目管理应该进行项目验收。这包括与客户进行项目验收会议，确认项目交付的成果是否符合合同要求，并解决客户的问题和意见。其次，项目管理应该进行项目总结和评估。这包括对项目的整体表现进行评估，总结项目的成功和失败经验，并提出改进的建议。然后，项目管理应该进行项目归档和知识管理。这包括归档项目文档和信息，以便将来的参考和复用。最后，项目管理应该与项目团队成员进行项目反馈和鼓励。这包括对项目团队成员的工作进行评价和表彰，激励他们继续为组织做出贡献。
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