实施团队

2023 年我接手过一个已经延期两个半月的实施项目。翻看当时的周报，连续九周的结论都是“进度基本正常，个别事项略有滞后”。真正让我警觉的不是这九份周报，而是第十周客户方 IT 负责…

我带过一个 300 人天的实施项目，连续 9 周周报上的完成率都在 90% 以上，最终却延期 42 天交付。客户在验收会上问了一句话，我到现在还记得："你们每周都说快做完…

去年我参与了一家 SaaS 公司的实施交付复盘。他们的周报上，任务完成率连续 11 周稳定在 90% 以上，看上去一切正常；但同一个季度里，有 9 个项目延迟上线，最长的一个拖了 …

去年第四季度，我参与复盘一家做企业级软件交付的实施团队：120 人、同时在跑 38 个交付项目、覆盖 6 个区域交付组。季度经营会上，项目经理汇报的阶段进度是"37 个绿…

2023 年，我帮一家做制造业 MES 实施的团队做交付复盘。这个团队当时有 46 名实施顾问，同时在 12 个客户现场作业，全年交付 37 个项目。项目经理每周报给管理层的口径是…

2023 年下半年，我帮一家做政企数字化交付的公司做进度复盘。这家公司有 137 名实施顾问，同时在跑 43 个项目，PMO 每周收 43 份进度周报。让我印象最深的不是延期本身，…

去年我帮一家做工业软件交付的公司复盘项目亏损，财务给出的原因是“人力成本超支”，但真正的问题藏在一张进度完成率报表里：项目经理填的是 85%，而实际可交付的功能只有 52%。中间那…

去年第四季度，我接手了一个让我印象深刻的复盘请求：一家做企业级软件实施的公司，交付总监拿着 12 个项目的周报问我，为什么每个项目的完成率都在 85% 以上，但客户满意度却跌到了 …

2023年我接手过一个让我印象很深的项目：一个120人的实施团队，同时推进37个客户交付项目，上线前3个月预计交付准时率是89%，实际上线后掉到了54%。更麻烦的是，项目经理每周花…

过去两年我参与过 7 个中大型实施团队的项目管理工具落地，也复盘过 30 多个进度更新链路。一个反常识的结论是：绝大多数项目延期，并不是因为执行团队不努力，而是因为进度更新的链路太…