实施团队

过去八个月，我帮四家不同规模的实施团队做过任务提醒体系的诊断，最让我意外的一组对比来自两家人数相近的公司：A 公司 220 人，B 公司 190 人，用的工具能力几乎一样，但 A …

2023 年我们接手了一家 600 人规模制造企业的实施部门诊断，对方 CIO 抛出的第一句话让我印象很深：“我们买了项目管理平台，任务提醒也配了，但项目照样延期，实施顾问照样漏掉…

去年第四季度，我参与了一家 SaaS 公司的实施团队复盘会。他们的实施顾问人均同时跟进 11 个项目，任务提醒全靠飞书群里的"@所有人"和口头交代，结果一个季度…

去年年底我帮一家做企业数字化交付的团队做复盘，翻到一组让人意外的数据：他们上线项目管理平台后的第一个季度，任务平均超期率从 23% 降到了 11%，但客户投诉里"某个环节…

去年我帮一家 400 人规模的硬件研发企业做研发效能诊断时，发现一个很反直觉的数据：他们的任务超期提醒覆盖率做到了 98%，但项目按时交付率反而比上一年下降了 11 个百分点。团队…

去年Q3，我帮一家做企业级SaaS的实施团队做效率诊断。团队21人，每月平均并行37个客户项目。当时他们的任务提醒靠"项目群里@人+周一早会口头过一遍"。我拉了…

去年第三季度，我帮一家做智能硬件的客户复盘一个延期了 47 天的项目。项目启动会上所有人都点头，里程碑排得漂漂亮亮，可真正出事的时候，没有任何一个人提前两周发出过明确预警。我在会议…

去年Q3，我帮一家做政企数字化的实施团队做交付流程诊断。他们的项目管理系统里躺着143个"进行中"任务，其中61个已经超过计划完成时间7天以上，但团队负责人坚称…

去年十一月，我接手了一个让我头疼了整整两周的投诉：某客户方的实施项目组，在一个关键的系统割接窗口期，因为没人注意到一条被淹没在微信群里的任务变更通知，导致三个工程师在错误的时间点登…

去年第四季度，我帮一家做 SaaS 交付的实施团队做了一次任务超期复盘。他们团队 43 个人，同时并行 17 个客户项目，用的是一套功能不算弱的项目管理平台，提醒功能全开。结果拉数…