实施团队

去年第四季度，我以外部顾问的身份进了一家做企业级软件实施的公司，他们有一个 14 人的交付团队，同时在跑 9 个客户项目。团队负责人给我看的第一份材料，是一张 47 行的 Exce…

去年 11 月，一个 600 人规模的制造企业项目在实施到第四个月时被客户新上任的 CIO 叫停。三年期合同，首款已付，三个事业部里两个已上线。通知发出当天下午，销售在群里问业绩怎…

我带着一支120人的实施交付团队干了三年，最夸张的一个季度同时推进37个项目、活跃任务数2100多个。那段时间我做过一个统计：项目经理每周平均花9.5小时在"这个任务该派…

去年 10 月，一个制造行业客户的 ERP 上线支持项目里，我在看板上看到一张卡片：「主数据清洗与导入」。负责人字段挂着 6 个名字，截止时间写着「本周五」。周五下午 5 点我打开…

上个月我陪一个做制造业 MES 实施的团队做流程复盘，他们 34 个实施顾问，同时跑 11 个客户现场。月初 PMO 把 400 多条任务从 Excel 导进项目管理平台，然后靠三…

去年第三季度，我带的一个实施小组在同一个客户项目上连续返工三次：第一次是接口字段理解错了，第二次是客户临时换了主数据口径，第三次是版本回退方案没人写。三次返工加起来消耗了 27 人…

2024 年我复盘过一个延期 47 天的实施项目，根因不是技术难题，而是一张数据迁移模板。客户在上线前 12 天提出要一份字段对照表，项目经理在群里 @ 了三位同事，两位回了“收到…

去年我接手过一个 37 人的实施团队诊断，项目经理在群里一口气发了 14 条任务，每条都写着"本周内完成"。三天后我让他把 14 条任务的状态重新点一遍，结果是…

去年 Q3，一家做智能制造的交付型公司请我去看他们的项目管理问题。这家公司有 68 名实施顾问、23 个在建项目，项目管理平台换了两轮，但任务分派还是靠早会点名加微信群喊话。项目经…

去年我陪一家做企业级交付的实施团队做季度复盘，他们 47 人的交付组在一个季度里返工了 23 次，其中 19 次的原因不是技术能力不足，而是派发环节出了问题，派错了人、派错了时间、…