飞飞

2023 年下半年，我接手了一家 320 人规模的实施型服务公司的流程优化项目。当时他们的项目经理平均每人管 6 个在途项目，每周一上午交周报，周三开进度会，进度表上永远是漂亮的绿…

去年我参与复盘一个 ERP 实施项目：42 人月、五个月周期，最终延期 68 天，客户罚款条款触发。但翻开这个项目从第一周到第十八周的周报，SPI 从来没有低于 0.96，进度栏永…

2023 年第三季度，我接手复盘一个已经延期 21 天交付的数字化实施项目。项目周报上最后一次显示的整体进度是 85%，项目经理在评审会上说“只剩一些收尾工作”。三周后复盘时我们发…

先给结论：完成率不是进度指标，而是汇报指标 我把过去五年做过的实施团队效能诊断做了个粗略统计：凡是周报上稳定显示"完成率 90% 以上"的团队，季度实际按期交付…

去年我帮一家做企业级软件实施的公司做流程复盘，他们 300 多人，实施顾问占了近一半。复盘会上有个细节让我印象很深：项目经理连续三周在周报里把三个项目标成“正常”，到了月底，其中两…

我做过十一年实施交付，带过最大的一支现场队伍是四十七人，横跨六个省的客户现场。真正让我印象最深的一次翻车，不是技术故障，而是一个所有人都认为"进度良好"的项目：…

去年十月，我接手过一个已经连续两个季度延期的 37 人实施团队复盘。项目负责人在会议室里说了一句让我印象很深的话："我们每周都在开进度会，每个阶段也都有计划表，可到了月末…

去年年底我复盘一个 ERP 实施项目，项目经理在周报上写着完成率 88%，甘特图里只有两条红线。三个月后项目延期 47 天交付，客户按合同扣了 12% 的尾款。我把系统里的 1,2…

我带过一个 62 人的实施交付团队，同时并行 14 个客户项目。2022 年 Q3 的进度复盘会上，项目经理在系统里标注为“正常”的项目有 9 个，但客户侧实际已经发出 3 封正式…

我带过和复盘过的实施项目里，进度失控几乎从来不是"某个环节突然拖延"造成的，而是从任务拆解那一刻就已经埋下了。一个典型场景：12 周的实施项目，第 10 周周报…