项目管理

从个人贡献者转型为工程经理后，工作内容会发生哪些变化？随着管理层级不断提高，管理者的职责、能力要求和成功标准又会怎样改变？ 我还记得，早年在海外某家公司做开发人员时，我经常抱怨：我完全不知道那些管理者一天到晚究竟在忙什么。 当我们这些工程师埋头开发产品时，经理们似乎不是整天和各种人谈话，就是关着办公…

当员工不愿意听取反馈，或者听到了却始终不采取行动时，管理者应该怎么办？ 继续重复同样的建议，往往只会让对方更加防御；过度强调问题，又可能破坏双方的信任。面对这种情况，管理者可以尝试一种更间接的反馈方法：不急着指责或说教，而是通过分享自己的相似经历，帮助对方主动意识到问题。 这种方法，可以称为“侧滑法…

高级管理者应该如何推动战略执行？从经理晋升为总监或副总裁后，领导者真正需要承担的责任是什么？ 我一直认为，当一个人开始承担一种全新的角色——不是简单地换一份工作，而是第一次担任过去从未担任过的角色——至少需要三年，才能真正胜任，甚至逐渐精通。 而且，角色越复杂，适应期通常越长。 按照我的估计，一个人…

你好，欢迎加入团队。很高兴你来到这里。 对于刚加入一家新公司的员工来说，适应新的组织环境、了解管理者的工作方式，并建立顺畅的上下级沟通关系，通常需要一段时间。 你大概需要整整一个季度，才能真正摸清这里的运作方式。我知道第一印象很重要，也知道你希望尽快做出成绩。但这个组织很复杂，身处其中的人同样复杂。…

从个人贡献者转型为工程经理后，工作内容会发生哪些变化？随着管理层级不断提高，管理者的职责、能力要求和成功标准又会怎样改变？ 我还记得，早年在海外某家公司做开发人员时，我经常抱怨：我完全不知道那些管理者一天到晚究竟在忙什么。 当我们这些工程师埋头开发产品时，经理们似乎不是整天在和各种人谈话，就是关着办…

在一段漫长而艰难的时期即将过去一年之际，我整理了一些资源，希望帮助管理者带领和支持团队成员，应对持续的悲伤与职业倦怠，同时也帮助管理者和领导者处理自己所承受的情绪负担。 带领团队度过危机的相关资源 你可以在我的博客中找到一系列关于危机领导力的文章，内容包括： 此外，还有一些资源可以帮助你照顾好自己：…

在团队管理中，一对一沟通是管理者了解下属状态、提供反馈和解决问题的重要方式。 但有些时候，管理者也会害怕和某位下属进行一对一谈话，甚至开始推迟、取消或逃避沟通。 在多年的管理生涯中，我很幸运，曾与许多优秀的人共事。 真正让我害怕进行一对一沟通的下属，一只手就数得过来。 下面，我想讲讲“玛丽”的故事。…

员工认可和奖励，不只是表达感谢的管理手段，也会持续影响团队行为、员工激励和组织文化。 管理者表扬什么，员工就更可能重复什么；组织奖励什么，团队就会逐渐朝什么方向发展。 “我们认可什么，就会强化什么。” 我第一次听到这句话，是在 2013 年。 当时，我们的管理团队正在激烈讨论一个问题：怎样才能让更多…

向上管理，不是讨好上级，也不是揣摩领导心思，而是通过了解经理的职责、动机和优先事项，更清晰地表达需求、争取资源并推动行动。 很多职场人都会遇到类似问题：如何向经理寻求帮助？如何争取更多人手？经理答应的事情迟迟不落实，又该怎么办？ 有效向上管理的第一步，不是立刻提出要求，而是先收集信息。 在上一篇文章…

绩效改进计划，也就是 PIP（Performance Improvement Plan），是绩效管理中最具争议的工具之一。 很多管理者都会遇到类似问题：当员工表现不佳、长期无法达到岗位要求时，是否应该启动 PIP？PIP 究竟是为了帮助员工改进，还是解雇员工前的一项流程？ 关于绩效改进计划，人们往往…