摘要：绩效管理主要管控的是员工的工作表现、目标达成情况和行为表现，它包括1、目标设定；2、绩效跟踪；3、能力提升；4、反馈与沟通；5、奖励与激励；6、人才识别与发展。绩效管理通过与组织目标的对齐确保员工行为与公司战略同步。它不断监察员工在既定周期内的工作进展，并提供改进工作表现的反馈。同时，绩效管理旨在促进员工的职业成长和进步，建立一个高效和积极的工作环境，最终提高整个组织的效能。
一、目标设定
目标设定是绩效管理的起点，确立员工需要达成的具体目标。设定的目标应符合SMART原则：具体、可衡量、可达成、相关性和时限性。通过目标的设定，员工清楚知道期望结果，这有助于指导他们的工作焦点。
二、绩效跟踪
绩效跟踪是指定期检查工作进展和结果的过程。管理者需要与员工进行定期会谈，记录关键的绩效数据，分析偏差并采取必要的调整措施。有效的跟踪可以确保及时发现问题，防止小问题演变成大问题。
三、能力提升
能力提升是指基于绩效管理过程中发现的员工能力差距，组织采取措施帮助员工提升所需技能。提升手段包括培训、工作指导、职业规划等。这既有利于个人职业发展，也有助于组织培养所需的人才。
四、反馈与沟通
绩效评估完成后，管理者需要向员工提供具体、建设性的反馈。这包括对表现出色的地方给予认可，对需要改进的地方提供具体指导。良好的沟通可以激发员工的积极性和改进动力。
五、奖励与激励
奖励与激励是指根据员工的绩效结果给予物质或精神上的奖励。这些奖励可以采取多种形式，如薪资增加、晋升机会、奖金等。激励机制的设计应该公平、透明并且能明确体现绩效与回报的关联。
六、人才识别与发展
人才识别与发展是指通过绩效管理过程发现并培养组织未来的关键人才。这包括为高绩效者提供更多成长机会、潜力育成项目和领导力发展路径。这是保证组织未来竞争力的关键部分。
绩效管理不仅是一个评价过程，也是一个持续的提升和发展的循环。一个有效的绩效管理系统能够促进员工与组织目标的一致性，提高员工的工作满意度和忠诚度，进而提升组织整体的生产力和竞争力。
相关问答FAQs：
绩效管理到底是什么？
绩效管理是一种组织管理方法，旨在通过设定、衡量和评估目标来提高员工的工作绩效。它涉及了制定明确的目标、对员工表现进行评估和反馈、以及为改进表现制定计划。
绩效管理的重要性是什么？
绩效管理对组织和员工都非常重要。对于组织而言，绩效管理有助于提高生产力、促进员工发展和达成组织目标。而对于员工来说，绩效管理可以帮助他们了解自己的工作表现，获得反馈和指导，并有机会提升自己的技能和职业发展。
绩效管理管什么？
绩效管理涉及各个方面，包括但不限于对员工的工作目标、工作成果、工作态度、技能表现等方面的管理和评估。绩效管理也包括了对员工的激励和奖励措施，以及对表现不佳员工的改进计划和辅导。绩效管理还包括了对整个团队或部门的绩效分析和评估。
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