工作流程的做法:1、记下当前的工作流程;2、确定您的资源;3、确定可交付成果;4、列出流程步骤和任务等。记下当前的工作流程是指,确定当前在整个企业中使用的工作流,并与流程所有者讨论他们面临的问题或他们在当前实践中遇到的问题。
1、记下当前的工作流程
确定当前在整个企业中使用的工作流,并与流程所有者讨论他们面临的问题或他们在当前实践中遇到的问题。此外,请注意通常如何管理工作流,无论是纸质表单、数字表单还是电子邮件线程。
2、确定您的资源
记录参与流程的每个人,尤其是负责审批和审查的人员,因为这是流程容易出现瓶颈的地方。
3、确定可交付成果
确定可交付成果:记录流程的可交付成果,例如文档、新软件、营销材料或资产。这样做将使您能够优化流程,以更快、更有效地交付这些项目。
4、列出流程步骤和任务
记录工作流中涉及的所有任务,并考虑它们之间的关系。是否有任何可以同时完成的并行任务,或者在继续下一步之前必须完成的条件任务。
5、确定职责
列出当前参与工作流的人员及其职责。注意特定任务是否需要审批,如果需要,请注意谁必须审批该任务。记下所有利益相关者以及他们在流程过程中所需的信息。
6、创建工作流图
为了更好地可视化流程,请使用在前面步骤中获得的信息开始规划工作流。该图应为您提供易于理解和遵循的流程概览视图。此过程称为业务流程映射,类似于工作流图表。BPM 是简单工作流管理的更高级版本,如果您正在处理复杂的工作流,则应使用 BPM。查看这篇综合文章,更深入地比较 BPM 和工作流管理。
7、测试您的工作流程
通过与参与流程的所有团队成员和利益干系人进行测试,实施您创建和记录的新工作流。鼓励每个人提供反馈,并注意出现的任何问题或瓶颈,以帮助您确定哪些有效,哪些无效。
8、培训您的团队
测试工作流程并进行任何必要的改进后,请实施培训计划,引导您的团队完成可视化图表以及每个成员和利益相关者所需的任务。
9、部署工作流
首先在小型团队中实施新工作流,然后在整个组织中利用工作流(如果适用)。
延伸阅读
工作流的 3 种类型
- 流程工作流是完美的业务工作流解决方案,因为它通过提供清晰路径的优雅工作流覆盖了重复性任务负载。
- 案例工作流是一种工作流管理解决方案,它定义起点,但在开始时没有定义的终结点。路径在数据呈现时显示自己。
- 项目工作流类似于流程工作流,因为它适用于特定任务。但是,它只对一个项目有好处,因为项目不在进行中。
文章标题:工作流程怎么做,发布者:Z, ZLW,转载请注明出处:https://worktile.com/kb/p/37674