做好项目管理的技巧:1、争取关键资源;2、与客户的良好沟通;3、合适的项目团队成员;4、确定项目与公司战略;5、清楚知道各干系人对项目的期望值;6、项目核心关键人物的沟通反馈等。争取关键资源是指,与项目关键人物的良好关系至关重要。
1、争取关键资源
与项目关键人物的良好关系至关重要,毕竟重要的组织资源都在大人物的掌控之下,没有“大人物”的支持,项目基本上搞不好。因此,搞项目管理,项目经理“拉大旗作虎皮”的能力,必不可少,一定要准确理解领导的意图,低调做人可以,但一定要高调做事。简言之就是要让项目相关方都清楚,这个项目是领导“高度重视”的项目。开个项目启动会,关键里程碑完成,一定要把负责的大领导(项目发起人)请上。因为大领导都愿意是乐见其成的。
2、与客户的良好沟通
作为项目承包方,也就是乙方,如果不能与项目发包方有融洽的关系,这个项目基本上“凶多吉少”。不要想当然,一定要准确理解客户意图,多确认,不猜测。较好让客户成为你的“良师益友”。多听客户意见和检验,共同确认项目的目标和关键节点及里程碑标志,不要擅自替客户做主。永远做且只做自己该做的,要有边界感。避免好心办坏事,永远在进度、质量、范围、成本四个要素中获得平衡。
3、合适的项目团队成员
这个非常重要,“项目是人做的”,优异的项目在三流的团队手里也避免不了失败的命运,反之,即便是三流的项目,在优异团体的手里也可以大获成功。事在人为,人不靠谱,万事皆休。把合适的项目任务托付的专业的团队成员手里是项目成功的关键。项目管理的本质,就是在规定的时间解决必须解决的问题。从而达成项目目标。
4、确定项目与公司战略
项目管理者或项目管理者被分配到一个项目,首先要有思想意识从宏观整体层面确定该项目与公司的战略发展关系,这个层次的认识有助于项目管理者能够调动项目资源的多少,决定项目能否成功的一个关键因素,如果该项目是一个公司战略级的项目,以此项目为基础,决定公司的战略走向,则项目管理者可以调动全公司资源,保证充足的人力、物力、财力,促使项目成功;如果该项目是公司的主营业务,公司有多个类似项目在实施,负责该项目的管理者则需要从有限资源中去争取,保证自己的项目得到更多的资源倾向,使项目目标有更多的成功保障;如果该项目是公司边缘项目,风险大,利润不足,还需要耗费很多的时间和资源,该项目属于鸡肋型,但又不得不做,以完成任务为主,这决定公司不可能在此项目花费更多资源,则需要项目管理者和干系人充分沟通,以最小的代价在合适的时机突击完成。
5、清楚知道各干系人对项目的期望值
项目管理者需要与建设方、使用方决策领导充分沟通,了解对方对项目目标的期望值 ,同时也要了解公司领导人对项目目标的期望值,如果双方项目目标期望值发生偏差,最后可能产生项目不成功。例如:建设方领导非常重视,把此项目作为一个标杆和宣传的窗品,项目管理要求高,而承建方领导嫌项目利润低,管理和投入优先级不足,这就决定了项目可能产生纠纷。项目管理者需要充分评估,向上级领导提供专业意见,提高项目优先级别,改变领导认识,或者放弃项目,防目项目失败。
6、项目核心关键人物的沟通反馈
项目全过程一定要识别项目核心关键人物对项目的看法,想方设法、投其所好接近项目核心关键人物,以其能够接受的方式与其沟通,接受其指导,并及时反馈,会使项目减少很多干扰,有利于项目工作开展。
7、项目资源的优先获取
公司资源有限,在同等条件下,公司的项目越多,单个可利用资源越少,公司各个项目之间存在较为激烈的项目资源竞争,因此,优异的项目管理者需要具备充分获取项目资源的能力,这需要项目管理者提升个人的领导力和情商能力。
8、掌握项目关键路径
项目任务、工序繁多,项目实施过程中抓住关键路径,集中资源和精力保证关键路径进展顺利,非关键路径可在资源闲余过程中进行调济。抓住好关键路径这一牛鼻子,对关键路径关键节点,重要点进行监控检查,能做到一叶知千秋,做到项目整体把控。
项目管理五大过程
- 项目启动:启动过程旨在制定项目的总体目标,并宣布项目正式立项。通常项目经理参与但不领导项目启动工作,启动工作由项目发起人或高级管理层领导。
- 项目规划:规划过程旨在细化项目目标,并为实现项目目标制定项目计划。
- 项目执行:执行过程旨在获取资源,开展项目计划中的工作,实现项目目标。
- 项目监控:监控过程会贯穿所有项目过程,除了专门开展的事后监控,更多监控工作是随着其他工作同时开展。
- 项目收尾:收尾过程旨在正式关闭项目,并更新组织过程资产。
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