如何实现高效的团队合作

实现高效的团队合作要做到:1、架构合理,分工科学;2、业务规范,流程体系;3、精准考核,合理回报;4、合作共赢,集体荣誉;5、以身作则,不断进化。架构合理是因为组织架构属于部门顶,基于部门定位及职责,设置相应岗位及配置人数。

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1、架构合理,分工科学

架构合理是根本:组织架构属于部门顶层设计,基于部门定位及职责,设置相应岗位及配置人数,职责设置及人数配置是否合理,直接影响后续工作能否正常开展。尤其是职数设置,必须要根据工作量进行优异化配置,人数太少不够,人数太多浪费。

分工科学是前提:基于部门整体职责,设置相应岗位去承接这些职能。这里有两点需要明确,一是注重职能类型单一或同维设岗,尤其是规模团队功能越单一越好,同类别工作越集中越好,避免一个岗位做多种类型的工作,甚至既当运动员又当裁判;当然,不能把过多核心职能集中在某个岗位上,否则导致后续招聘、培训及管理难度猛增,而且,一旦离职或被竞品挖走,先进经验极易被复制。二是,各岗位之间的工作量相对均衡,避免闲得闲死忙得忙死。

2、业务规范,流程体系

业务规范是基础:部门所有岗位都需要制定明确的工作要求及业务规范,相关岗位人员照章办事,以保障所有岗位都是标准化作业,这也是团队协作的基础。否则,同一岗位不同人之间,一人一种工作方式,极易导致岗位与岗位工作配合完全缺乏衔接机制,完全靠自发磨合,即便后续也能顺畅起来,但稍有人员异动,又需要重新磨合。所以,结合部门整体运营制定的所有相关岗位工作标准化要求,相关岗位都严格工作规范开展工作,一定是团队高效合作的前提。

流程体系是保障:结合所有岗位工作职责、工作规范及业务流高效运转的要求设置相关流程,并要求所有岗位都严格执行,同时明确所有流程环节的对接要求及质量。毕竟,缺乏单一的环节的质量标准及责任确定,极其造成岗位之间扯皮,严重影响团队协作。

3、精准考核,合理回报

精准考核是关键:一方面针对所有岗位,考核点都要设置精准关键,确保能有效保障每个岗位保质保量地有序产出,这也是与其他岗位高效配合的前提;当然,部门内所有岗位与岗位之间的薪酬设置、单个岗位的薪酬结构设置是否合理也很关键。另外,针对业务开展上高度相关的岗位还需要复合考核,比如市场负责人,往往需要同时考核质量指标。

合理回报是支撑:职场本质是个人与企业间的合理价值交换,更好地产出,更有竞争力的回报,才是双赢,才可持续。缺乏这个支撑,高效合作一方面难以出现,另一方面即便出现也必然因为回报失衡难以持续。

4、合作共赢,集体荣誉

合作共赢是方向:再清晰的分工,再完美的流程,也总有特例,也总有意外,所以,团队之间合作的态度极其关键,有了这个态度,大家都愿意更主动,业务上游环节多送一步,业务下游环节多往前接一下,交集多一点,遇事多商量,多合作,共同面对及克服。这样的团队,才算是真正高效起来。

集体荣誉是灵魂:能把团队凝聚力打造起来,靠的一定是团队共同的目标及荣誉,这样才有更强的向心力。这样的团队,所有人都不想拖后腿,所有人都愿意帮助伙伴,成为这样团队的一员也总是幸福的。这需要团队带头人以身作则,管理公平公正,乐于助人,先带动一些人,后续再影响更多人,这一定是个过程,带头人也一定是真诚且无私的投入。

5、以身作则,不断进化

以身作则是标准:要求团队内部合作共赢,高效配合,管理者首先需要个人以身作则,对内尽可能提高效率,尤其是审批这块;对于伙伴工作中遇到的问题及困难,也要名列前茅时间协助高效解决;很多管理者本身反而经常是效率最大的卡点,最明显的体现就是审批极为刻板,困难无视;对外,管理者要坚持合作及协作态度,如果管理者天天跟协同部门对立和扯皮,无疑是负面典型。

延伸阅读:

团队协作的基础是什么?

团队协作不是参照管理学中的管理方法就可实现的,在采用这些方法之前,团队要做好四方面的基础工作,才能切实做到团队协作。

1、建立信任

要建设一个具有凝聚力并且高效的团队,名列前茅步是建立信任感。这意味着一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自己的错误、弱点、失败。他们还要乐于认可别人的长处,即使这些长处超过了自己。以人性脆弱为基础的信任是不可或缺的,离开它,一个团队不能、或许也不应该产生直率的建设性冲突。

2、建立良性冲突

一个有团队协作精神的团队是允许良性冲突存在的,要学会识别虚假的和谐,引导和鼓励适当的、建设性的冲突。这是一个杂乱的、费时的过程,但这不可避免的。否则,一个团队建立真正的承诺就是不可能完成的任务。

3、坚定不移地行动

要成为一个具有凝聚力的团队,管理者必须学会在没有完善的信息、没有统一的意见时做出决策,并付诸行动。而正因为完善的信息和绝对的一致非常罕见,坚定的行动力就成为一个团队最为关键的行为之一。

4、无怨无悔彼此负责

卓越的团队不需要领导提醒团队成员竭尽全力工作,因为他们很清楚需要做什么,他们会彼此提醒注意那些无助于成功的行为和活动,而正是这种无怨无悔的付出才造就了他们对彼此负责、勇于承担的品质。

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