产品经理该收集用户需求可以通过以下办法：1、市场与用户调研；2、竞品分析；3、用户访谈；4、实地研究；5组内头脑风暴；6、问卷调查。市场调研可以通过查看各个调研机构出的各类报告来了解市场状况，再把市场和用户结合起来查询针对性的调研报告。
1、市场用户调研
市场调研可以通过查看各个调研机构出的各类报告来了解市场状况，用户调研可以分地区了解用户的基本状况，再把市场和用户结合起来查询针对性的调研报告。
2、竞品分析
通过严谨高效的竞品分析，可以让产品团队对自身产品的需求把握、对市场态势有更加清晰的认知，知彼知己，明确与竞争对手的差别。
3、用户访谈
根据用户画像挑选合适的访谈对象，根据设计好的访谈提纲和剧本对用户进行一对一的访谈，并详细记录访谈内容。
4、实地研究
实地研究是一种定性研究技术，走到真实的需求场景中去，了解其使用产品的上下文，会随机采访该典型环境中的真实用户。
5组内头脑风暴
头脑风暴是用一种启发式的方式来收集客户的需求，在这种形式下，用户的思维可以根据产品经理的引导得到充分的发散，并且可以互相影响，避免遗漏需求的死角。
6、问卷调查
在 一对一用户访谈以及实地调研之后，希望有针对性地对一些问题做概率上的分析时可以用问卷调查，问卷调查多调查用户的使用目的、态度和观点。
延伸阅读：
为什么要理解“用户需求”
对产品经理、设计师、互联网从业人员来说，用户需求的重要性毋庸置疑。但在我过往的经历中，遇到过一些营销、运营以及其他职能人员，他们做事情的出发点更多是靠自己的经验或者看竞品在做什么，而不是先考虑目标用户是什么样的人，有什么样的功能和情感需求，应该如何打动他们。
很多时候他们只是在复制自己或别人过往的套路，这样虽然思考成本低而且快，但是做跟风者，上限总是有限的。用户需求其实是个挺玄的词。很多专业人士即使态度上重视用户需求，但是也会被一些因素误导或者自己在挖掘用户需求时犯错，最终搞砸产品或者项目。
80年代，可口可乐听用户说我们要尝点新口味，费了半天劲推出了New coke，结果一上市差点被愤怒的消费者把店砸了。
每个人都会把这句话挂在嘴边“我们要满足顾客/用户/客户需求”，但是究竟什么是用户需求？其实很多时候，需求不是用户讲出来的，而埋藏在用户的话语和行为背后，需要一些方法或者模型工具，才能洞察真相。
文章标题：产品经理该如何收集用户需求，发布者：小编，转载请注明出处：https://worktile.com/kb/p/34318
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