项目经理的职责有:1、规划;2、领导;3、鼓励和启发;4、沟通;5、执行;6、团队建设;7、监控;8、演示;9、管理时间;10、记录。其中,规划是防止项目失败的最重要关键因素之一。
1、规划
规划是防止项目失败的最重要关键因素之一。较好的项目经理明白,创建清晰直接的路径是驾驭项目执行阶段不可预测性的少数方法。
- 规划项目:项目经理面临的首要职责之一是制定项目管理计划,列出成功所需的方向、工作分解结构、关键路径、时间表和预算。该计划是指导项目度过构思、执行和结论的所有高潮和低谷的蓝图。
- 计划会议:在没有计划的情况下参加会议是浪费每个人时间的非常快方法。一个好的项目经理会计划每次团队会议的主题和目标,以确保富有成效的讨论和见解。
2、领导
较好的项目经理在轻松和艰难的时期提供有效的领导。他们有能力与不同类型的人沟通,在出现问题时提供冷静和合理的方向,并能够指出他人的优点和缺点。最后,成为项目的名列前茅也意味着知道何时对失败和成功负责。
- 主要会议:由于项目经理在计划、执行和交付项目时几乎参与了所有发生的事情,因此他们应该是领导会议的人。他们将确切地知道团队需要涵盖哪些内容,要识别谁以及需要改进哪些内容。
- 领导新项目计划:当项目细节或任务必须改变时,项目经理应该始终是向团队透露消息并领导这个新方向的人。
3、鼓励和启发
鼓励和启发员工对任何项目经理来说都是一项巨大的责任,因为仅仅坐在顶部并像棋盘上的棋子一样控制团队是不够的。伟大的工作需要巨大的灵感,而你作为项目经理的工作就是提供这种鼓励和灵感。
- 认可成功:如果您的项目发生了一些伟大的事情,或者有人在工作中超越了他们,那么对这些事件的认可总是很棒的。
- 奖励辛勤工作:您不仅应该认识到这种辛勤工作,而且鼓励团队的一种简单方法是用办公室津贴、免费午餐,甚至体育赛事门票和礼品卡等奖励这些成功。
4、沟通
沟通策略对于项目的成功至关重要。一个成功的项目经理必须是一个伟大的沟通者,向团队通报项目变更、影响可交付成果执行的问题以及完成每项任务的期望。成功的沟通意味着在需要时为每个人服务,与成功道路上的任何挑战保持联系,并了解项目利益相关者的愿望。这是一项巨大的责任,因为它对项目经理的注意力跨度提出了很高的要求。
- 报告项目进度和状态:这必须向团队和项目利益相关者明确表达。如果不清楚地了解项目所处的位置,团队成员和利益相关者很容易误解任务和可交付成果的优先级。
- 与团队领导沟通:定期与团队领导举行会议非常重要,以了解项目在进度、问题和需求方面所处的位置。
5、执行
虽然拥有一个能够处理大部分项目生命周期的团队很重要,但对于任何项目经理来说,在某种程度上参与制作可交付成果都很重要。通过参与执行,他们将更好地了解项目管理过程、需要什么以及产生结果需要多长时间。这并不意味着项目经理应该对流程进行微观管理。相反,他们应该与团队领导和成员沟通,询问有关流程的问题,并在需要时提出建议。
- 分配资源:让自己参与执行过程可以让您深入了解每个任务的需求。使用这些见解将资源分配到正确的区域,并在这些资源放错位置时进行调整。
- 将项目保持在预算范围内:在整个执行过程中,请确保您的团队成员在每项任务的预算范围内。
6、团队建设
团队建设与鼓励和激励团队齐头并进。较好的团队相互了解并建立联系,这将有助于改善沟通和协作。
- 定期举行团队午餐:您不仅应该举办团队午餐会,而且较好将这些午餐集中在某种项目讨论上,以便为想法或讨论打开机会。
- 鼓励团队之间的友谊赛:通过健康的竞争鼓励团队凝聚力,鼓励各个团队共同努力,为项目提供富有成效的解决方案,重点关注更好的周转时间、更好的沟通等领域)。
7、监控
参与项目的执行将使经理能够访问他们所需的访问权限,以监控正在取得的进展。使用某种项目管理软件来跟踪项目经理的任务,通过设定的指标识别问题,并通过早期问题检测来降低风险,这将有助于实现这一目标。监控项目进度为经理提供了为上级和项目利益相关者生成报告所需的信息。
- 下载您的项目管理工具:好的项目管理软件将具有工具来帮助您监控团队的进度并改善与他们就问题进行的沟通。
- 解决障碍:您不仅要监视项目的任何问题,还必须通过修复和资源重新分配来解决这些问题。
8、演示
项目经理是项目的代言人,他们应该介绍从进度报告到利益相关者到团队的范围调整的任何内容。有效的演示必须有趣且引人入胜。如果你想成为一名有效的项目经理,请考虑练习你的公开演讲,以最大限度地提高你让人群参与你谈论的一切的能力。
- 举行回顾会议:确保定期与团队举行会议,评估项目面临的进度和障碍。这些回顾会议应包括数据,列出您的团队需要了解的所有内容,以改进他们的工作。这是敏捷项目管理中使用的非常流行的会议结构。
- 定期召开利益相关者会议:作为项目经理,没有什么比管理不善的期望更能破坏你的工作了,最简单的方法是让你的利益相关者蒙在鼓里。通过与利益相关者定期举行会议来避免这种情况,这样您就可以让他们了解您的进度、您对未来一段时间的期望,以及是否需要更改项目以满足他们的期望、截止日期和/或预算。
9、管理时间
每个项目都需要一个时间表和一个项目经理来让每个人都遵守这个时间表。参与执行过程并监控可交付成果进度的项目经理在时间管理方面始终具有优势。通过参与,他们将能够让他们的团队遵守他们的时间表,确保圆满完成他们的可交付成果。
- 制定合理的任务计划,以备不时之需:超过建议的交付时间是所有项目都必须考虑的风险。在制定项目计划时,请务必实施进度缓冲区以减轻这些风险。
- 如果需要,请重新访问您的项目时间表:没有一个项目计划是完美的。总会有挑战会影响项目进度,作为项目经理,您的责任是调整该时间表并在必要时通知利益相关者。
10、记录
文档是项目经理的关键职责。这不仅仅是创建装满墨水和纸张的抽屉的简单任务,而是有助于为未来的项目提供理由,帮助避免未来的风险,并为管理人员提供他们所需的信息,以使利益相关者了解情况。
- 创建适当的项目文档:本文档包含的不仅仅是您的项目计划和时间表。任何记录良好的项目都将包括工作估算、问题跟、踪、可行性研究、风险评估、需求规范等。
- 适当的文档组织:如果文档没有组织和存储在已知位置,无论该位置是物理位置还是在线位置,则文档对任何人都没有用。开发一个用于组织和存储项目文档的正式系统,以便将来可以轻松引用。
延伸阅读
项目经理的权限
- 参与项目招标、项目经理部;
- 主持项目经理部工作;
- 决定授权范围内的项目资金的投入和使用;
- 制定内部计酬办法;
- 参与选择并使用具有相应资质的分包人;
- 参与选择物资供应单位;
- 在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系;
- 法定代表人授予的其他权力。
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