团队管理应具备以下能力:1、沟通能力;2、协调能力;3、规划与统整能力;4、决策与执行能力;5、培训能力;6、统驭能力。团队就是一群人为了共同的目标集结在一起相互协作,而作为团队管理者要想带好团队,让大家拧成一股绳朝着目标努力。
一、沟通能力
为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才杯至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者 也可借由下属的认回感理解程度及共鸣。得知自己的沟通技巧是否成功。
二、协调能力
管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,稳于着争处理写腓解。此外,管理者对于情爷产重的冲突,或著可能会扩对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
三、规划与统整能力
管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
四、决策与执行能力
在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
五、培训能力
管理者必然渴望拥有-个实力坚强的工作团队,因此,培养优异人才,也就成为管理者的重要任务。
六、统驭能力
有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。
延伸阅读:
团队管理五要素是什么
对于任何企业来说,其团队必须有五个基本要素:目标、定位、计划、权力和人员。这五个要素的紧密联系构成了团队的基本框架,在团队管理中尤为重要。
1、目标管理
可以培养团队精神,改善团队合作。因此,企业应根据自身实际情况设定目标,上下级应充分沟通和评价。达到预定期限后,下属应先进行自我评估,提交书面报告,然后上下级共同评估目标的完成情况,以确定奖惩。如果目标没有完成,找出原因,总结教训,避免互相指责。
2、定位管理
团队定位与团队目标密切相关。团队目标决定团队定位。明确的战略定位是企业组织设计的蓝图。管理顾问认为,只有明确战略定位,企业才能确定团队组织的规模。产品和服务的范围。组织结构等。
3、计划管理
团队计划正处于整个企业团队管理活动的总体阶段,为整个企业团队管理活动的下一步设定了目标、原则和方法。企业团队计划的可靠性直接关系到企业团队管理的成败。因此,制定团队管理计划是企业团队管理部门非常重要的工作。
4、权力管理
管理过程可以说是不断分权、分责、分利的过程。在组织设计中,责任应落实到每个人身上。在职权管理过程中,名列前茅应真正授权团队,允许团队做出长期战略决策,而不仅仅是让他们参与。同时,要加强团队成员的培训,充分发挥团队的作用。
5、人员管理
团队由不同的个人组成,以确定团队的目标、定位、权力和计划只是为团队的成功奠定了基础。团队最终能否实现目标取决于人员的表现,团队成员之间的关系也是影响团队成功的因素。因此,在团队人员管理中,要注重团队精神的培养和人员的激励,努力让成员参与管理,共同决策,充分调动其积极性。主动性和创造力为企业创造更多的价值。
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