今天，谁来替企业思考协作？

2016-12-16 · Terry

当你看到标题时，也许会心生困惑。于是大脑有了疑问：我知道“企业管理”的概念，但“企业协作”是什么？它和企业管理有什么区别？有什么价值？以及谁来替企业思考协作，这些问题都能在本文找到答案。

从启蒙中国现代管理第一人说起

在所有的企业管理书籍中，作者彼得·德鲁克的名字极有分量。“假如世界上果真有所谓大师中的大师，那个人的名字，必定是彼得·德鲁克”——这是著名财经杂志《经济学人》对彼得·德鲁克的评价。

这位金字塔尖上的大师已在2005年11月11日逝世，他的离开意味着一个时代的结束。但是一个时代的落幕，同时标志着一个新时代的诞升。

在管理学界，德鲁克的后继者们给了我们更眩目的思考，以大前研一和汤姆·彼得斯为典型代表，他们结集成书，自成一派，颇有诸子百家再现的繁荣景象。当大师们的思想如海浪般翻涌时，全世界的企业在内部运营上，在第五次信息技术革命中完成了一次从管理到协作的演进和蜕变。在变化的过程中，时代背景和企业办公工具都有了全新的面貌。企业主和管理者们开始把更多的精力放在高效的内部协作上。这些转变直到今天仍在进行，一个管理的时代，已顺势步入了协作的世界。

无论是德鲁克，还是他的后继者们，他们都曾非常清晰以及具有远见的替全世界思考管理，然而今天，谁来替企业思考协作？

管理的进化，以及它和企业协作的关系

世面上关于企业管理的书籍多如牛毛，而以协作为主题的却难得一见。即便在拥有海量信息的互联网里，也难寻踪迹。

或许可以先从企业管理入手，在经久不衰的经典书籍中或许能找到一丝线索。在德鲁克的工业三部曲之一《公司的概念》中，讲述了拥有不同技能和知识的人在一个大型组织里怎样分工合作。这本书首次向世界提出了“组织”的概念，奠定了组织学的基础。

德鲁克所提的“组织”，即全球范围内任何一家合法经营的企业。在今天的互联网环境下，企业从传统的层级化和集权化管理方式，已经进化到更有活力，更加开放扁平的协作方式。这种进化后的新方式，将更有利力企业适应在今天所面临的各项内外部挑战。

管理已然进化到协作。当企业成员面对各项繁杂的事务时，精力都会用在事务上下游的衔接平衡与有效执行中。在企业活动中，管理者们是否懂得运用协作的力量，将决定企业的征途。

管理和协作有什么关系呢？管理具有全局观，它从管理者的主观意识出发，主要活跃在理性的辨证思考层面。而协作，是成员依托企业、团队，组织或项目，把它们作为基础平台然后进行相互各类事务的配合。如果说管理是一个人或少数人的严肃游戏，那么协作就是多个人或一群人的战场。管理是战略式的布道，而协作是对战略的战术性执行。

协作的魔力

通用电气（GE）董事长杰克·韦尔奇有一个观点。他认为，在现实中，真正实现协同力的企业是很罕见的。优秀的协同力具有神奇的魔力，它能让企业在竞争中赢得丰收。Uber 是一个佐证。

几个月前，Uber 中国的退出曾被大众披上“败走”的外衣，但事实证明它其实是满载而归的成功。在和滴滴以及同行者的战役中，Uber 中国烧掉了20亿美元，但最后卖了70亿美元。从两年3.5倍的投资回报率来看，这是一笔非常令人羡慕的成功投资。

Uber 中国在大陆开拓市场时，全国拥有600人左右，每个城市就像一个创业团队，拥有充分的自主决策权。他们在日常的运营工作中，总是以一种非常简单、扁平化的结构进行立项、沟通、策划和执行，完全是各种自由而灵活的协作。

当Uber 中国载上一位名叫“成功”的乘客时，我们终于从这场迷局中擦亮眼睛，如果说它的成功除了独一无二的商业模式外还有其它的必要因素，那一定是其独特的组织结构采用了分布式的团队协作方式。

Worktile 也是一个实例。在过去的三年里，我们通过对产品的反复打磨，版本的持续更新，目前已经收到了102594条用户反馈，用户创建了11469029个项目，207943384个任务，用户使用Worktile 工作了51400000个小时，迭代发布了大大小小近200个版本。Worktile 用数据建造的摩天大楼，从敲下第一行代码的那天起就已注定。

无论是通用汽车还是Uber，或是Worktile 自己，他们驱驶至今，一路上必然经历过无数挑战。在各自的企业史上，每一位成员都在跨越挑战中运用了不可忽视的协作魔力。