协同之道

Worktile,请回答2027


20年前,电子邮件作为当时最好的技术,是远程协作的主要手段;随着手机的出现,这种情况有了巨大改变,人们快速过渡到手机的办公方式;10年后,网络摄像头问世,尽管它的价格更贵,配置可能存在问题,带宽也不够完美,但与电子邮件相比,网络摄像头是巨大进步;最后,Skype 出现,网络摄像头普及化,现在它们几乎安装在所有笔记本电脑和移动设备上。可以看到,科学技术的不断进步,总是在刷新着人类对世界的认知……

“虚拟现实”里的新生

试想这样的一个场景:你坐在空空如也的会议室里,面前的会议桌上摆放着平板电脑和很轻的眼镜。在你佩戴好眼镜后,突然整个会议室就变得鲜活起来,你的周围都是与会人员,即使他们中有些人正身在外地或是待在家中。

接下来,你不光可以与他们交流,还可以在虚拟现实会议室的白板墙上,看到与会人员提供的图纸或笔记,你也可以选择、剪切以及粘帖已经存在在白板上的内容。当然,你也可以使用真实的手创造虚拟物品,直接绘制产品模型。会议期间的所有内容,你可以不用记录,也不用在会议结束后抱着沉甸甸的资料离开,你的虚拟助手机器人会立思考,会按照你的要求主动帮你归纳整理……

基于VR+AI 技术,以上的办公方式将得以实现。或许你会觉得这样的办公方式天方夜谭,但现实不止一次地告诉我们,人类从来都不是一个安于现状的种族,改变一直都是催促我们发现不可能的动力。

智能化办公的渐进式

回到现实,尽管突破传统的模式在互联网+时代频频出现,促使企业办公软件大规模诞生,帮助人们的办公方式从僵化拖沓变得灵活高效,但是从另一方面来看,这种办公方式距离上文的智能化办公显然还有很大一段距离。

也许现在的你已经可以用即时通讯功能实现与朋友的语音会议,但你仍然无法在语音会议的同时,看到屏幕上自动、准确、实时的显示相对应的文字,从而满足会议图文直播的需求。尽管现在很多办公软件中都提供了机器人,你可以通过跟机器人聊天,获取到自己所需信息,但机器人不会进一步分析你的需求,无法根据你的聊天内容为您制定专属的方案,帮助你归纳整理,避免之后受到同类问题的困扰。而对企业管理者来说,在进行优化支出、降低风险等重大决策时,只可以通过统计功能得到自己所需的数据,却无法获取到数据分析之后的建议,仍然需要浪费至少20%精力进行人工分析……

由此可见,虽然互联网时代的发展,促使我们的办公体系较以前有了质的提升,但还是不能满足我们对智能化办公方式的需求,这也就意味着我们还没有真正提升办公效率。

而现在这个时代,“办公效率”这个词汇开始不断被人们提起,让我们的效率被迫提升了。换句话说,在互联网办公时代,于个人而言,如果你不提升自己的效率就注定被淘汰。而于我们服务商而言,如果不能掌握最新技术,提供智能化的办公平台,我们也终将被时代抛下,因为效率实在太重要了,像阿法狗这样的程序算法,就是在人们追求更高效率的动力下产生的。所以,要想提供更加高效的办公平台,是时候考虑在产品以上展开更深入协调和协作了。

未来,大有可为

从2013年Worktile 上线,到2016年Worktile 企业版诞生,从面向中小团队的基础版到面向中大型企业的企业版,我们一直在反复思量“效率”这件事。

在经过了产品层面的不断提升后,我们深知协作服务只是辅助的作用,只有“隐形”,将空间、时间留给“人”和“工作内容”,才能让人在实施自己的工作内容中创造出价值。而为了创造出价值,服务就要具有分析的能力,要有择时判断的能力,要提供决策能力,综合来说也就是具有智能化的能力。同时,服务要超脱出“工具”的束缚,要能够提供更多的延展性服务、咨询服务,乃至专业的教育服务。

所以为了满足以上服务的要求,我们将着手做一些产品以上的事,比方说:

打造行业版本 ——我们不排除针对不同行业推出定制版,并推出对应的解决方案,通过场景描述让用户对协作平台办公的方式具象化;

结合大数据 ——通过数据分析,为企业提供仪表盘,帮助企业管理者发现问题的本质,找到背后的真正原因,为准确、科学决策提供保障;

将目标转向人工智能——试想一下,如果我们可以为用户提供人工智能个人助理工具,让他帮你管理个人日程、todo 任务、和约会,而且还能自动收集显示与事件有关的所有电子邮件、文件等信息……那么,你也可以来一场“说干就干”的工作。

写在最后

一直以来,Worktile 的愿景是让所有人更好工作,在工作场景打造基础设施,所以我们总是快速学习新的技能,继而把它运用于Worktile 上。

随着时代的发展,我们有理由相信虚拟现实技术、人工智能也将以上述类似的方式进化,最终以更小、更轻、更少侵入性的姿态呈现。我们也有信心这种技术终将被适用于Worktile ,文章一开始的场景将成为现实。届时企业办公将不再受地域、时间等多方现实因素的影响,而是通过更加智慧的服务为用户带来更加实用的价值。

所以,未来十年不可估量,而我们还可以走的更远!

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