这年头，做大保健的都用Worktile
在如今快节奏的都市生活中，每10个人中，平均有8个人患有不同程度的颈椎病、肩周炎、腰肌劳损等症状。长期加班，工作疲劳，身体的亚健康久而久之就会变为疾病。而专业的推拿调理可以有效放松身体，缓解疼痛，恢复肌肉活力。今天 Worktile 用户故事 就是将真正正规专业的“大保健”（推拿）服务送上门的——功夫熊上门推拿。
作为以Marketing&sales为主的团队，在拜访与维护客户方面遇到了诸多问题
“拜访用户的日程，每晚都要核对好第二天的要拜访的客户，管理每一个客户的进展，哪个要二次拜访，哪个要发合同，这个的需求有变更........信息爆炸简直崩溃，在遇到 Worktile 后，我们以【功夫熊用户细分项目+日常企业跟单项目】的组合完全解决了我们团队的问题”功夫熊市场总监晓雁说
####Worktile 日历来告诉熊亲今天要请谁大保健
用日历来记录这一周（一个月）要去拜访的客户，将要拜访的客户的详细信息添加到描述中，将涉及到此次拜访的同学添加到参与者栏中。更方便的是，可以通过移动端在拜访过程中在日程下记录下该客户的需求，企业特点，可能会遇到的问题等，将信息与其他同事共享。以便制定更加符合这组客户的“大保健”需求！
晓雁同学总结到
主要解决了我们团队以下三点问题
- 通过月视图/周视图将近期要拜访的客户清晰的罗列出来，整个市场团队都可清楚的看到，节省沟通成本。
- 每个日程中都会有相对应客户的详细资料，以及拜访中的一些反馈，可以很好的形成信息沉淀，陆续加入的同学也可以看到之前客户的信息。
- 通过日程下的记录，管理人员即使没有与客户直接沟通，也可以通过日程下的评论实时了解到用户的反馈。
####【任务列表+标签】细粒度划分用户，创建客户资料库
通过任务列表来划分客户，根据客户属性配置资源。而资源的合理化分配是企业达到成本最小化，收益最大化的根本。
标签的利用可以从另一个的维度来细分客户
当然，作为一家有情怀的“大保健”公司，客户资料绝不只是有冷冰冰的数字与信息，还有要记录下更多用户在享受“大保健”的激动瞬间，通过Worktile app 的拍照上传，一键搞定！
####客户跟单工作流
对于一支Marketing团队来讲，customer tracking 是必不可少的工作，在功夫熊团队的【日常企业跟单项目】中分为【要做】【在做】等列表，通过任务筛选可以清楚的知道自己每一位客户的状态，而无需再一一确认。
而已经 close 的用户就直接通过任务转移这个功能转移到【功夫熊CRM项目】中，作为用户资料储存起来。
晓雁同学总结道：
一段时间的梳理后，我惊讶的发现，我们团队那种零散，混乱的状态已经成为昔日往事。而这种转变的契机就是Worktile，现在每位同事都清楚的知道自己客户的状态，今天要去拜访谁，客户走到了哪个流程。我们也渐渐创建了功夫熊市场团队的资料库，有问题直接搜索就可以找到相应的答案，新入职的同事也无需再一一询问，直接在Worktile中搜索就会找到答案。在这个过程中整个team养成了很好的工作习惯，效率也随之提升几倍！
####后记
功夫熊市场团队的使用方式再一次验证了 Worktile 的高度灵活性，只要对自己的工作很了解，你就可以通过Worktile DIY一套适合你们团队的工作方式，而Worktile在这里承担的角色就是作为工具将你想要的工作方式呈现出来。所以，如果您有充满创意又实用的方式，请让我们知道，将您认为更简单的工作方式分享给大家。
tips：功夫熊团队送您的贴心小技巧
####彩蛋
Worktile 用户扫此二维码即可获得功夫熊50元优惠券哦，解决蜗牛亲们与“大保健”的一步之遥哈！！！
