产品经理必看：如何更加高效的管理产品bug?

缺陷管理/软件缺陷管理是在软件生命周期中识别、管理、沟通任何缺陷的过程（从缺陷的识别到缺陷的解决关闭），这对于产品来说是非常重要的一环，需要确保缺陷被跟踪管理。

一般的，需要跟踪管理工具来帮助进行缺陷全流程管理，下面我们来看下Worktile是如何进行bug管理的吧。

1、我们在Worktile中新建一个名为“wt-bug”的项目 ，所有成员将需求、Bug分别以用户故事、缺陷的形式，提到项目中；

有一条重要原则是 缺陷不能积攒 ，当天必须在wt-bug中处理完。这些的处理不是指研发解决完成，而是指客户研发部或产品经理对于新提交的缺陷必须当天有回应。

2、bug提交后需由客户研发进行整理 ，有以下几点要求：

1) 标题开头为对应产品名称 【Agile】、【Testhub】、【Trace】、【Pipe】、【Portal】；
2) 将缺陷描述补充或描述清晰，并添加对应产品经理为关注人；

提交的bug若为误报，则评论告知后，关闭该缺陷；若为需求，则评论告知后，复制新需求并关闭该缺陷；

3、产品经理将缺陷复制到对应的各产品项目中 ，并修改原缺陷的任务属性：

1) 状态改为“处理中”；
2) 标签设置为“研发处理中”；
3) 如果缺陷暂时无法处理，标签设置为“搁置”；

4、产品经理将复制的缺陷根据实际情况设置优先级；

5、产品研发部在各自产品的项目中，根据缺陷优先级进行相应处理：

1) !!! 最高：立刻处理；
2) !!! 较高：优先处理；
3) !!! 其他：随正常迭代处理；

6、产品经理在缺陷处理完并上线后，将原缺陷状态同步。

以上就是一个bug在Worktile中的处理过程，Worktile Agile是一款标准的敏捷开发工具，团队可以轻松管理bug，扫描下方二维码，赶紧来试试吧！